Autotask-Integration für Sophos-MSPs

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Sophos is excited to announce the availability of Autotask Billing Integration for Sophos MSP Connect Flex partners.

29.01.2020 Von

Ab sofort ist die Autotask Billing Integration für Sophos MSP Connect Flex Partner verfügbar. Mit der Integration können MSPs die Synchronisierung auf Datenebene zwischen dem Sophos Central Partner Dashboard und Autotask so konfigurieren, dass die Anzahl der aktiven Benutzer pro Kunde für jeden MSP Flex Service nachts aktualisiert wird. Auf diese Weise können MSPs die Fakturierung über ihre native PSA-Anwendung automatisieren. Die Integration zwischen Sophos Central und Autotask automatisiert die monatliche manuelle Dateneingabe in Autotask über Sophos Usage und beugt möglichen menschlichen Fehlern vor.

Die Konfiguration lässt sich schnell und einfach einrichten:

  1. Gehen Sie im Sophos Central Partner Dashboard zu Einstellungen & Richtlinien und klicken Sie auf PSA-Integration:
    PSA Integration - Settings & Policies
  2. Wählen Sie „Jetzt starten“ neben dem Autotask-Logo:
    PSA Integration - Get Started
  3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort ein und klicken Sie auf „Speichern“. Bei Eingabe falscher Zugangsdaten wird eine Fehlermeldung angezeigt:
    PSA Integration - Details
  4. Verwenden Sie den richtigen Sophos-Kundennamen für den entsprechenden Autotask-Kundennamen und Vertragsnamen, klicken Sie auf „Speichern“ und dann auf „Jetzt synchronisieren“.
    PSA Integration - Sync
  5. Bei korrekter Konfiguration fügt die Sophos API automatisch alle Sophos MSP Connect SKUs zu Autotask hinzu und aktualisiert die Anzahl der Einheiten für jeden Kundenvertrag, der mit einer Sophos SKU als Service oder Bundle konfiguriert ist:
    PSA Integration - Services or Bundles

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Wie immer sind wir bestrebt, das MSP-Erlebnis in der Zusammenarbeit mit Sophos zu verbessern. Wenn Sie uns Feedback zu dieser Integration geben oder den Wunsch nach weiteren Integrationen äußern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren MSP oder Ihren Sophos-Ansprechpartner.

Informationen zum Autor

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