*** Hinweis: Das End-of-Life-Datum für die AP-Serie wurde auf den 31. Dezember 2023 verlängert. ***
Access Points der Sophos APX Serie werden nun auf allen Plattformen unterstützt: Sophos Central, XG Firewall und Sophos SG UTM (ab v9.7). Mit unserer neuesten Access-Point-Generation können Sie für alle bisherigen Indoor-Modelle der AP Serie attraktive Alternativen anbieten. Mehr über die Vorteile der APX Serie erfahren Sie in diesem Blog-Artikel im Partner-Portal. Bitte beachten Sie, dass wir auf alle Access Points der APX Serie fünf Jahre Gewährleistung bieten.
Im vergangenen Monat haben wir alle Partner, die Modelle der AP Serie vertreiben, über die letzte Kaufmöglichkeit (End-of-Sale) für die Indoor-Modelle der AP Serie und die darauffolgenden Lebenszyklus-Meilensteine informiert.
Sie können alle aktuellen Modelle der AP- und APX-Serie in einer gemischten Umgebung auf allen Plattformen verwalten. Kunden, die erst vor Kurzem Access Points der AP Serie erworben haben, müssen also nicht sofort ein Upgrade durchführen. Wenn Ihre Kunden ihre Bereitstellung ändern oder erweitern, können sie ganz einfach neuere APX-Modelle hinzufügen. Unser Lebenszyklusplan gibt Ihnen genügend Zeit, um über einen Zeitraum von drei Jahren einen schrittweisen Übergang zur APX Serie mit Ihren Kunden zu planen.
Warum leiten wir den End-of-Life-Vorgang der AP Serie ein?
Wireless-Technologien und -Standards entwickeln sich beständig weiter. Die Nutzung von WLAN in den meisten Umgebungen sowie die Anzahl an mit WLAN verbundenen Mobil- und sonstigen Geräten haben in den letzten fünf Jahren rasant zugenommen. Der Großteil der Modelle der AP Serie ist seit 2015 Teil des Sophos-Portfolios (AP 100 seit 2014) und unterstützt die gängigsten aktuellen WLAN-Standards nicht. Neuere, innovative Standards, wie 802.11ac Wave 2 (nach wie vor der gängigste Standard in Geschäftsumgebungen), liefern auch dann mehr Performance, wenn eine größere Anzahl an Clients gleichzeitig verbunden ist. Darüber hinaus sind die Standards für moderne Anwendungen (wie etwa Sprach- und Videoanwendungen) konzipiert und bieten daher mehr Benutzerkomfort.
Welche Modelle sind betroffen?
| Modell / SKU | End-of-Sale | End-of -Support | End-of-Life | APX-Alternative |
| AP 15 | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 120 |
| AP 15C | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 120 |
| AP 55 | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 320* |
| AP 55C | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 320* |
| AP 100 | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 530 (oder APX 740) |
| AP 100C | 31. März 2020 | 31. März 2021 | 31. März 2023 | APX 530 (oderAPX 740) |
* In bestimmten Fällen kann der APX 120 mit Dual-Radio-Technologie eine kostengünstigere Alternative sein.
Was bedeuten diese Daten für Ihre Kunden?
Um Ihren Kunden einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, kündigen wir die Daten so früh wie möglich an. Wir bearbeiten RMAs weiterhin für alle Kunden mit einem gültigen Supportvertrag (z. B. im Rahmen einer Subscription) bis zum End-of Life.
Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der Lebenszyklusmeilensteine.
End-of-Sale: 31. März 2020
Die folgenden Modelle der AP Serie werden nicht mehr von Sophos angeboten:
- Nur Indoor: AP 15, AP 15C, AP 55, AP 55C, AP 100, AP 100C
Software-SKUs für die folgenden Subscriptions können nicht mehr bestellt werden:
- Central Wireless Standard – Entry
- Central Wireless Standard – Performance (außer für AP 100X)
Nach diesem Datum werden für das Produkt:
- keine neuen Funktionen mehr eingeführt
- nur noch kritische Sicherheits-Patches und Bug Fixes veröffentlicht, allerdings nur noch bis zum 31. März 2021
- keine neuen Hardware-Modelle unterstützt, die nach diesem Datum auf den Markt kommen
Ihr Access Point funktioniert weiterhin wie gewohnt.
End-of-Support: 31. März 2021
Nach diesem Datum:
- Bearbeitet Sophos noch RMAs, leistet jedoch keinen Support mehr
- Werden für die betroffenen AP-Modelle keine Software-Updates oder Bug Fixes mehr bereitgestellt
- Können die APs weiterhin auf der letzten unterstützten Firmware-Version ausgeführt werden
RMAs: Werden für alle Modelle der AP Serie mit gültiger Garantie und Support-Lizenz bearbeitet (falls dasselbe Modell nicht verfügbar ist, wird ein gleichwertiges Modell als Ersatz geliefert).
Support: Der technische Support wird eingestellt. Anrufe bei der Hotline werden nur noch zur Bearbeitung von RMAs entgegengenommen.
End-of-Life: 31. März 2023
Ab diesem Datum umfassen neue Softwareversionen von Sophos Central Wireless, XG Firewall (SFOS) und SG UTM keine Management-Unterstützung für die oben genannten Modelle der AP Serie mehr. Wenden Sie sich vor diesem Zeitpunkt bitte an Ihr Sophos-Vertriebsteam vor Ort, um Hardwareoptionen zu besprechen und Ihren Kunden so einen reibungslosen Wechsel zu ermöglichen.
Was ist mit dem AP 100X?
Bitte beachten Sie, dass das Outdoor-Modell AP 100X von dieser Mitteilung ausgenommen ist und bis zur Einführung eines vergleichbaren APX-Modells (Anfang Mai 2020) und Klärung der Support-Daten für alle Plattformen weiter angeboten wird.
Was ist mit älteren Access Points der AP Serie?
Sofern Ihre Kunden noch weitaus ältere Access Points der AP Serie (beispielsweise AP 5, AP 10, AP 30 und AP 50) mit Sophos UTM oder XG Firewall nutzen, kann kein Management-Support garantiert werden, da diese Modelle bereits 2018 oder früher ihr End-of-Life erreicht haben. Die Verwendung von End-of-Life-Hardware kann zu Funktionsausfällen des WLAN-Netzwerks sowie der Konnektivität im Allgemeinen führen. In einigen Szenarien kann sich dies auch auf den Compliance-Status auswirken. Wir möchten alle Partner bitten, betroffenen Kunden beim Upgrade der Access Points auf unterstützte Modelle zu helfen.
Wie verfahre ich mit End-of-Life-Hardware?
Wir empfehlen, Hardwaregeräte nach dem Ende der Lebensdauer verantwortungsvoll in Einklang mit örtlichen Umweltauflagen zu entsorgen.
An wen kann ich mich wenden, um weitere Hilfe zu erhalten?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, ist Ihr Sophos-Ansprechpartner gerne für Sie da und hilft Ihnen weiter. Unser Team hilft Ihnen dabei, den optimalen Plan für einen verwalteten Lebenszyklus der Hardware Ihrer Kunden auszuarbeiten.
