Wir beginnen mit dem gestaffelten Rollout der Durchsetzung der Sophos Switch Support-Lizenzierung in Sophos Central. Voraussichtlich ist der Vorgang Ende Januar 2024 abgeschlossen.

Für Kunden und Partner ändert sich dadurch zunächst nichts.

In den nächsten Tagen senden wir die folgenden Informationen an alle Kunden, die einen Switch besitzen, sowie an alle Partner, die Sophos Switches verkauft haben oder besitzen.

Wenn Sie bzw. Ihre Kunden nicht über die erforderlichen Subscriptions verfügen, stellen Sie bitte sicher, dass die Support-Abdeckung bis Ende Januar entsprechend angepasst wird.

Nach Integration der Sophos Switch Support-Lizenzierung in Sophos Central wird nach Anwendung des Lizenzschlüssels ein Banner für jedes Konto angezeigt, das nicht über ausreichende Lizenzen für die Anzahl der in Sophos Central registrierten Switches verfügt. Die Verwaltungsfunktionen sind derzeit nicht betroffen, wenn Sie keine ausreichende Support-Abdeckung haben.

Wir planen in Kürze ein schrittweises Rollout zur vollständigen Durchsetzung der Support- und Services-Lizenzierung, das wir bis Ende Januar 2024 abschließen möchten.

Für Sie ändert sich nichts:

• Wenn Sie Ihre Switches nicht in Sophos Central verwalten.
• Wenn Sie ein MSP/ein MSP-Kunde sind.

Die Unterstützung einer monatlichen Abrechnung ist in Zukunft geplant. Das genaue Datum werden wir zu einem späteren Zeitpunkt bestätigen.

 

Rollout der Lizenzdurchsetzung

Phase 1: Keine Auswirkungen

Die Lizenzdurchsetzung wird nur für neue Switch-Kunden eingeführt, d. h. für Kunden, die zuvor noch keinen Switch erworben haben.

Sie wird auch auf alle Kunden angewendet, die ihre Switches derzeit nicht in Sophos Central verwalten. Dies hat jedoch keine Auswirkungen, es sei denn, diese Switches werden zu einem späteren Zeitpunkt in Sophos Central registriert und haben keine Support-Abdeckung.

 

Phase 2: Keine Auswirkungen, wenn Sie ausreichend Support-Abdeckung haben

Die Durchsetzung wird für alle Kunden implementiert, die Switches in Sophos Central verwalten.

Wenn Ihnen in Ihrem Konto ein Banner angezeigt wird, das Sie auf eine unzureichende Support-Abdeckung (Subscriptions ausgeschöpft) aufmerksam macht, empfehlen wir dringend, so bald wie möglich zusätzliche Support-Subscriptions zu erwerben, um eine Beeinträchtigung Ihrer Verwaltungsfunktionen zu vermeiden.

Nach der Implementierung gewähren wir eine letzte Toleranzfrist. Diese wird jedoch nicht über Ende Januar 2024 hinausgehen. Nach diesem Datum wird ein in Sophos Central registrierter Switch ohne Support-Abdeckung weiterhin angezeigt. Sie können jedoch erst weitere Konfigurationsänderungen vornehmen, nachdem die Support-Lizenz hinzugefügt wurde.

Weitere Informationen zum Status dieses Projekts finden Sie in diesem Blog-Artikel in unserer Community.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte Ihren Sophos-Ansprechpartner, dieser hilft Ihnen gerne weiter.