Mit unseren Promos erhalten Sie planbare, vorab genehmigte Preise für Ihre Sophos Deals. Dies trägt dazu bei, den Angebots- und Bestellprozess zu beschleunigen und reibungsloser zu gestalten. Informationen zu allen verfügbaren Promos finden Sie im Sophos Partner-Portal.
Aufgrund der vielen derzeit verfügbaren Firewall-Promos verstehen wir, dass einige Partner Schwierigkeiten haben, sich für die richtige Promo zu entscheiden. In einigen Fällen werden bei der Angebotserstellung mehrere Promo-Codes ausgewählt. Dies führt zu ungültigen Angeboten, die gegen die Promo-Teilnahmebedingungen verstoßen, oder zu Angeboten mit falschen Discounts.
„Erlauben/Blockieren“-Listen für Promo-Codes
Um dem entgegenzuwirken, haben wir kürzlich „Erlauben/Blockieren“-Listen für Promo-Codes für alle globalen Netzwerk-Promos eingeführt, die sicherstellen, dass bei der Angebotserstellung mit Sophos nur zulässige Promo-Codes zur Anwendung kommen. Diese systemweite Durchsetzung verhindert unbefugte Promo-Code-Kombinationen.
Bitte beachten Sie, dass unser System Sie nicht daran hindert, eine ungültige Promo-Code-Kombination zu einem Angebot hinzuzufügen; einige der Promo-Codes werden in diesem Fall jedoch ignoriert. Schauen Sie in den Promo-Flyern oder der globalen Netzwerk-Promo-Matrix nach, welche Promo-Code-Kombinationen zulässig sind, und vermeiden Sie nach Möglichkeit mehrere Firewall-Promos auf einem Angebot.
Promo-Codes, die bereits nicht kombinierbar waren, bleiben unverändert. Beispiele:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- XGS_REFRESH_1Y_GLOBAL
- MSP_XGS_REFRESH_xxx
Die Aktualisierung aller anderen Promo-Codes ist ebenfalls im Gange.
Was passiert, wenn Sie eine ungültige Promo-Code-Kombination verwenden?
Es wird nur der erste gültige Promo-Code – in alphabetischer Reihenfolge – angewendet. Dies wird sich im Promo Discount auf dem Angebot widerspiegeln. Etwaige zusätzliche Promo-Codes werden bei der Preisberechnung ignoriert, ohne dass ein Alert oder oder Fehlermeldung ausgelöst wird.
Prüfen Sie Ihre Angebote also sorgfältig.
Beispiel 1: Ungültige Kombination; mehrere XGS-Promo-Codes können nicht kombiniert werden.
Wenn ein „Customer New“-Angebot (Angebot für Neukunden) Folgendes beinhaltet:
- XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL
- XGS_REFRESH_3Y_GLOBAL
Sofern alle anderen Promo-Anforderungen erfüllt sind, wird nur XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL angewendet, da „C“ im Alphabet vor „R“ steht.
Beispiel 2: Ein nicht kombinierbarer Code kann mit KEINEM anderen Code verwendet werden.
Wenn ein „Renewal Transition“-Angebot (Angebot zum Wechsel im Rahmen des Renewals) Folgendes beinhaltet:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- HW_3FREE
Sofern alle anderen Promo-Anforderungen erfüllt sind, wird nur HW_3FREE angewendet, da „H“ im Alphabet vor „S“ steht.
Was geschieht mit bestehenden Angeboten, die ungültige Promo-Code-Kombinationen enthalten?
Angebote, die vor dieser Änderung erstellt wurden, werden neu berechnet, wenn sie in irgendeiner Weise geändert oder aktualisiert werden. Dies gilt auch dann, wenn ein Angebot auf „Primär“ (Primary) geändert wird.
Wir können nur Angebote annehmen, die den Promo-Teilnahmebedingungen entsprechen.
Wenn Sie eine Preisänderung bemerken
Wenn Sie nach einer Änderung des Angebots einen niedrigeren Discount sehen, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Angebot eine ungültige Promo-Code-Kombination enthielt und neu berechnet wurde.
Empfohlene nächste Schritte
- Überprüfen Sie Ihre bestehenden Angebote, um sicherzustellen, dass Sie nur gültige Promo-Code-Kombinationen verwenden.
- Vermeiden Sie die Kombination mehrerer Promo-Codes, es sei denn, Sie wissen, dass die Kombination zulässig ist.
- Details finden Sie im Promo-Flyer oder in der globalen Netzwerk-Promo-Matrix.
- Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Sophos-Ansprechpartner.
Da unsere Upgradekampagnen zum Ende dieses Quartals auslaufen, werden einige Promos eingestellt. Dadurch werden sich überschneidende Promos abgeschafft. Weitere Informationen folgen in den kommenden Wochen.
