{"id":2544,"date":"2020-12-11T07:53:20","date_gmt":"2020-12-11T07:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/?p=2544"},"modified":"2020-12-17T08:21:24","modified_gmt":"2020-12-17T08:21:24","slug":"new-mtr-weekly-reports-improve-communication-and-customer-satisfaction","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2020\/12\/products\/new-mtr-weekly-reports-improve-communication-and-customer-satisfaction\/","title":{"rendered":"Neue w\u00f6chentliche Reports f\u00fcr MTR\u00a0\u2013 bessere Kommunikation und zufriedene Kunden"},"content":{"rendered":"<p>Nur ein Jahr nach der Markteinf\u00fchrung vertrauen bereits <a href=\"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2020\/09\/products\/a-milestone-for-managed-threat-response\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber 1.000 Kunden<\/a> aus allen Branchen auf Sophos Managed Threat Response. MTR-Kunden k\u00f6nnen sich sicher sein, dass sie dank branchenf\u00fchrender Technologie (Intercept\u00a0X und EDR) und der Expertise unseres Teams vor einer Vielzahl von Bedrohungen gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n<p>Damit sich Ihre MTR-Kunden ein umfassendes Bild von den Aktivit\u00e4ten in ihrer Umgebung sowie unseren Ma\u00dfnahmen zum Schutz ihres Unternehmens verschaffen k\u00f6nnen, versenden wir ab sofort einen w\u00f6chentlichen Report zu den Aktivit\u00e4ten der letzten sieben Tage. Der neue Report umfasst Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fallaktivit\u00e4tsverlauf:<\/strong> Einfaches Ermitteln laufender F\u00e4lle, bei denen Ma\u00dfnahmen erforderlich sind.<\/li>\n<li><strong>Am h\u00e4ufigsten untersuchte Ger\u00e4te: <\/strong>Auffinden von Ger\u00e4ten, bei denen Ma\u00dfnahmen erforderlich sind bzw. deren Sicherheitsstatus verbessert werden kann.<\/li>\n<li><strong>Zusammenfassung der Erkennungen nach Kategorie: <\/strong>Anzeige der f\u00fcnf h\u00e4ufigsten verd\u00e4chtigen Erkennungen.<\/li>\n<li><strong>Erkennungen der Woche: <\/strong>\u00dcbersicht \u00fcber die Wochentage mit den meisten Erkennungen und Vergleich zur Vorwoche.<\/li>\n<li><strong>Erkennungen nach Betriebssystem: <\/strong>Anzeige der Betriebssysteme mit den meisten Erkennungen.<\/li>\n<li><strong>Kennzahlen zu F\u00e4llen: <\/strong>Anzahl der Erkennungen, angelegten F\u00e4lle, eskalierten F\u00e4lle sowie der erkannten Bedrohungen, auch im Vergleich zur Vorwoche.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2545 size-full\" src=\"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/12\/image001.png\" alt=\"\" width=\"706\" height=\"741\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2546 size-full\" src=\"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/12\/image003.png\" alt=\"\" width=\"1022\" height=\"533\" \/><\/p>\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/partners.sophos.com\/prm\/English\/s\/assets?q=%22MTR%20Weekly%20Report%22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beispiel-Report im PDF-Format<\/a> steht im Partner-Portal f\u00fcr Sie bereit.<\/p>\n<h2><strong>E-Mail-Benachrichtigung \u201eKeine Ma\u00dfnahme erforderlich\u201c<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn wir MTR-Kunden nicht involvieren m\u00fcssen, ist dies eigentlich ein gutes Zeichen.\u00a0 Und dennoch sind sie mitunter verunsichert, wenn sie nichts von uns h\u00f6ren.\u00a0 Doch wir sind nat\u00fcrlich keineswegs unt\u00e4tig: Unser MTR-Team \u00fcberwacht Kundenumgebungen kontinuierlich und geht verd\u00e4chtigen Aktivit\u00e4ten nach.\u00a0 Als R\u00fcckversicherung f\u00fcr MTR-Kunden senden wir ab sofort auch dann <strong>E-Mail-Zusammenfassungen zu F\u00e4llen<\/strong> an die MTR-Ansprechpartner, wenn keine Ma\u00dfnahmen erforderlich sind und F\u00e4lle nicht eskaliert wurden.<\/p>\n<h2><strong>Video \u201eErste Schritte mit MTR\u201c<\/strong><\/h2>\n<p>Unser neues, zehnmin\u00fctiges Einf\u00fchrungsvideo leitet Neukunden durch die ersten Schritte mit MTR, damit sie schneller durchstarten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/487366275\/a223976c90\">https:\/\/vimeo.com\/487366275\/a223976c90<\/a><\/p>\n<h2><strong>Casebooks<\/strong><\/h2>\n<p>Au\u00dferdem ver\u00f6ffentlichen wir weiterhin interessante Erfolgsstorys zu <a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/de-de\/products\/managed-threat-response.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sophos Managed Threat Response<\/a> und <a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/en-us\/2020\/10\/28\/under-attack-sophos-rapid-response-is-here-to-help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapid Response<\/a>, die die herausragende Arbeit unseres Teams demonstrieren. Aktuelle Casebooks:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/en-us\/2020\/10\/27\/mtr-casebook-an-active-adversary-caught-in-the-act\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTR Casebook: Aktiver Angreifer auf frischer Tat ertappt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/en-us\/2020\/09\/22\/mtr-casebook-blocking-a-15-million-maze-ransomware-attack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTR Casebook: Maze-Ransomware-Angriff in H\u00f6he von 15\u00a0Millionen US-Dollar abgewehrt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/en-us\/2020\/08\/18\/mtr-casebook-the-ransomware-hunt-that-unearthed-a-historic-banking-trojan\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTR Casebook: Die Ransomware-Jagd, die einen historischen Banking-Trojaner zutage brachte<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Artikel erfahren Sie mehr \u00fcber unseren neuen w\u00f6chentlichen Report mit detaillierten Informationen zu den Aktivit\u00e4ten der letzten sieben Tage.<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":300000385,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[29],"coauthors":[89],"class_list":["post-2544","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-managed-threat-response"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/featured-image-mtr.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2544"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2547,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2544\/revisions\/2547"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2544"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=2544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}