{"id":292,"date":"2020-01-30T11:45:34","date_gmt":"2020-01-30T11:45:34","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/?p=292"},"modified":"2025-03-12T15:00:20","modified_gmt":"2025-03-12T15:00:20","slug":"erste-schritte-mit-sophos-msp-connect-flex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2020\/01\/partner-program\/erste-schritte-mit-sophos-msp-connect-flex\/","title":{"rendered":"Erste Schritte mit Sophos MSP Connect Flex"},"content":{"rendered":"<p>In diesem Artikel finden Sie Informationen, um als Sophos MSP Connect Flex Partner zu starten. Der Artikel behandelt die folgenden Themen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"#preisliste\">Preisliste<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Programm\u00fcbersicht\">\u00dcbersicht \u00fcber das MSP Connect Flex Programm<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#monatliche-Abrechnung\">Wie lege ich Kunden f\u00fcr die monatliche Abrechnung an?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#MSP-Endpoint-Lizenzen\">Sophos MSP Endpoint Lizenz-\u00dcbersicht<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#automatisierte-Bereitstellung\">So automatisieren Sie die Endpoint- \/ Server-Bereitstellung<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#XG-Bestellung\">Wie bestelle ich eine XG Firewall im MSP-Programm?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Preisband\">MSP-Preisband<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Support\">MSP-Support<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#MSP-Hub\">MSP-Hub im Sophos Partner-Portal<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#Dokumente\">Dokumente f\u00fcr MSP Connect Flex Partner<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"preisliste\"><strong>1) Preisliste<\/strong>\u00a0\u2013 Hier geht es zur\u00a0<a href=\"https:\/\/partnerportal.sophos.com\/de-de\/pricing.aspx\">Preisliste<\/a><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"Programm\u00fcbersicht\"><strong>2) \u00dcbersicht \u00fcber das MSP Connect Flex Programm<\/strong><\/h4>\n<p>Auf unserer\u00a0<a href=\"https:\/\/partnerportal.sophos.com\/de-de\/msp-hub.aspx\">MSP-Hub-Seite<\/a>\u00a0unter \u201eMSP-Webinar-Programm\u201c finden Sie eine Reihe von Webinar-Aufzeichnungen zu unterschiedlichen Themen \u2013 von Produkt-Updates bis hin zu Cross-Sell-Tipps. Dar\u00fcber hinaus behandeln wir auch Grundlagen, die Sie mit den monatlichen Kundenaspekten des Sophos MSP-Programms vertraut machen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"monatliche-Abrechnung\"><strong>3) Wie lege ich Kunden f\u00fcr die monatliche Abrechnung an?<\/strong><\/h4>\n<p>In unserer\u00a0<a href=\"https:\/\/register.gotowebinar.com\/recording\/7317029280567661324\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webinar-Aufzeichnung<\/a>\u00a0(ab Minute 4) zeigen wir Ihnen in einer Live-Demo, wie monatliche Kunden in Sophos Central erstellt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"MSP-Endpoint-Lizenzen\"><strong>4) Sophos MSP Endpoint Lizenz-\u00dcbersicht<\/strong><\/h4>\n<p>Erfahren Sie in unserem\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=uypsxeLwIiI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Video<\/a>\u00a0(englisch), welche Lizenzen im MSP-Programm enthalten sind und wie Sie Standard-Einstellungen \u00e4ndern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"automatisierte-Bereitstellung\"><strong>5) So automatisieren Sie die Endpoint- \/ Server-Bereitstellung<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>In diesem\u00a0<a href=\"https:\/\/register.gotowebinar.com\/recording\/1159463985283394818\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Thin Installer Webinar<\/a>\u00a0(englisch) wird erl\u00e4utert, wie Sie mit dem Thin Installer die Endpoint- \/ Server-Installation automatisieren.<\/li>\n<li>Details zur Verwendung der Befehlszeilen-Schnittstelle finden Sie\u00a0<a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/kb\/en-us\/127045\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>.<\/li>\n<li>Wir bieten fertige Skripte f\u00fcr Labtech- und Kaseya-RMMs an (weitere sind bereits in Vorbereitung). Bitte setzen Sie sich mit uns per E-Mail an\u00a0<a href=\"mailto:MSP.Sales.DACH@sophos.com?Subject=Sophos%20MSP%20Connect\">MSP.Sales.DACH@sophos.com<\/a>\u00a0in Verbindung, falls Sie diese ben\u00f6tigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"XG-Bestellung\"><strong>6) Wie bestelle ich eine XG Firewall im MSP-Programm?<\/strong><\/h4>\n<p>In unserer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9F3xyhITSBI&amp;t=1s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webinar-Aufzeichnung (englisch)<\/a>\u00a0gehen wir ab Minute 19:55 bis Minute 31:21 darauf ein, wie Sie eine XG Firewall bestellen. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den einzelnen Schritten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Schritt 1:<\/strong>\u00a0Bestellen Sie die XG Firewall bei Ihrem Distributor (Hardware- oder Virtual-Base-Lizenz)<\/li>\n<li><strong>Schritt 2:<\/strong>\u00a0Erstellen Sie unter\u00a0<a href=\"https:\/\/id.sophos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/id.sophos.com\/<\/a>\u00a0beispielsweise eine gemeinsame Benutzer-ID (<a href=\"mailto:XGorders@yourdomain.com\">XGorders@yourdomain.com<\/a>), unter der Sie und alle Personen in Ihrer Organisation, die die Firewalls registrieren, dieselbe ID f\u00fcr die Registrierung und Deregistrierung verwenden.<\/li>\n<li><strong>Schritt 3:<\/strong>\u00a0Registrieren Sie die XG Firewall in Ihrem MySophos-Konto (vorzugsweise unter Verwendung der angegebenen, gemeinsamen Sophos-ID, Schritt 2). Weitere Informationen zur Lizenzierung und Registrierung finden Sie im\u00a0<a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/kb\/en-us\/131806\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">XG-Lizenzierungsleitfaden<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Schritt 4:<\/strong>\u00a0Nach der Registrierung wird Ihnen die Firewall im Sophos Central Dashboard unter der Registerkarte \u201eFirewall\u201c angezeigt.<\/li>\n<li><strong>Schritt 5:<\/strong>\u00a0Um die Firewall als Managed Service Provider zu verwalten, m\u00fcssen Sie im Sophos Central Dashboard auf die Registerkarte \u201eFirewalls Approval\u201c gehen und die Genehmigung anfordern.\u00a0<strong>Die Anforderung<\/strong>\u00a0wird an die E-Mail-Adresse der Sophos ID gesendet, die zum Registrieren der XG Firewall verwendet wurde. Der Empf\u00e4nger muss diese Anfrage dann akzeptieren.\n<ul>\n<li>Sie geht also zu Ihrem Kunden, wenn die Hardware eine firmeneigene Firewall ist und der Kunde sie registriert hat.<\/li>\n<li>Wenn sich die Hardware im Besitz des MSPs befindet, wird sie an die ID weitergeleitet, die diese Firewall registriert hat. (Aus diesem Grund wird empfohlen, in Schritt 2 auch die freigegebene ID zu verwenden, damit alle Genehmigungen auch an einem Ort bearbeitet werden.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Schritt 6:<\/strong>\u00a0Fordern Sie die monatliche Lizenz im Partner-Dashboard unter \u201eFirewalls\u201c an. Sie sollten innerhalb von 72 Stunden nach der Anfrage einen monatlichen Key erhalten.<\/li>\n<li><strong>Schritt 7:<\/strong>\u00a0Wenden Sie den monatlichen Key in Ihrem Konto bei mysophos.com an.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In unserem weiterf\u00fchrenden\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aXNo4V2A1Gw&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">YouTube-Video zur XG Firewall (englisch)<\/a>\u00a0erfahren Sie alles, was Sie als MSP-Partner zur Aktivierung einer XG Firewall, zum Registrierungsprozess und zum Onboarding von CFM- \/ SFM-Firewall-Management wissen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"Preisband\"><strong>7) MSP-Preisband<\/strong><\/h4>\n<p>Bitte kontaktieren Sie Ihren Sophos-MSP-Ansprechpartner, wenn Sie einen MSP-Preisband-Sprung f\u00fcr 6-12 Monate erhalten m\u00f6chten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"Support\"><strong>8) MSP-Support<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Wenn Sie technische Probleme mit unseren Produkten haben, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an unseren Level 2 Support wenden. Unser Support steht wie folgt zur Verf\u00fcgung:\n<ul>\n<li>E-Mail:\u00a0<a href=\"mailto:msp.support@sophos.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">msp.support@sophos.com<\/a><\/li>\n<li>Telefon-Hotline: +49-611-58581020<\/li>\n<li>Partner-Dashboard: Loggen Sie sich im Dashboard ein, danach k\u00f6nnen Sie im Men\u00fc \u201eHilfe\u201c ein Support-Ticket erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Unser Customer Service Team\u00a0<a href=\"mailto:customerservice@sophos.com\">customerservice@sophos.com<\/a>\u00a0hilft Ihnen bei folgenden Themen weiter:\n<ul>\n<li>Erstellung eines Zugangs f\u00fcr Nutzer zu den MSP-Nutzungsdaten im Partner-Portal<\/li>\n<li>Anmeldung im Partner-Portal oder Partner-Dashboard ist nicht m\u00f6glich<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Bei Fragen zur monatlichen Abrechnung wenden Sie sich bitte an Ihren MSP Distributor.<\/li>\n<li>Bei Fragen rund um das MSP-Programm (Prozesse, Sophos Central, Preise, PSA Integration &amp; Automatisierung) wenden Sie sich bitte an das Sophos MSP-Team:\u00a0<a href=\"mailto:MSP.Sales.DACH@Sophos.com\">MSP.Sales.DACH@Sophos.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"MSP-Hub\"><strong>9) MSP-Hub im Sophos Partner-Portal<\/strong><\/h4>\n<p>In unserem dedizierten \u201e<a href=\"https:\/\/partnerportal.sophos.com\/en-us\/msp-hub.aspx\">MSP-Hub<\/a>\u201c erhalten Sie weitere Informationen zum Sophos MSP-Programm und bleiben auf dem neuesten Stand (Webinare, Anleitungen, Veranstaltungen).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"Dokumente\"><strong>10) Dokumente f\u00fcr MSP Connect Flex Partner<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/partnerportal.sophos.com\/de-de\/medialibrary\/PartnerPortal\/blog\/2020\/sophos-msp-connect-licensing-guide.ashx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sophos MSP Connect Flex Licensing Guide<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/partnerportal.sophos.com\/de-de\/medialibrary\/PartnerPortal\/blog\/2020\/sophos-msp-how-to-guides.ashx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sophos MSP How-to Guide<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Artikel finden Sie Informationen, um als Sophos MSP Connect Flex Partner zu starten.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":293,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[76],"tags":[35],"coauthors":[],"class_list":["post-292","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partner-program","tag-msp"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/01\/MSP-Partners-app-icon-1600x960-1.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=292"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":297,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292\/revisions\/297"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=292"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}