{"id":378,"date":"2020-03-04T05:40:06","date_gmt":"2020-03-04T05:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/?p=378"},"modified":"2025-03-12T15:02:37","modified_gmt":"2025-03-12T15:02:37","slug":"red-50-firmware-update-available","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2020\/03\/products\/red-50-firmware-update-available\/","title":{"rendered":"Technische Problemmeldung: Firmware-Update f\u00fcr RED 50 mit kritischem Fix"},"content":{"rendered":"<p>Eine neue Firmware f\u00fcr RED\u00a050 ist verf\u00fcgbar. Dadurch wird ein bekanntes Problem behoben, aufgrund dessen sich bestimmte Appliances nicht hochfahren lie\u00dfen oder nicht mehr betriebsf\u00e4hig waren.<\/p>\n<p>Weisen Sie Ihre RED-50-Kunden bitte darauf hin, dass das Update umgehend installiert werden sollte.<\/p>\n<p><strong>In den n\u00e4chsten Tagen erhalten RED-50-Kunden die folgende Mitteilung:<\/strong><\/p>\n<p>Aufgrund eines Problems auf RED-50-Ger\u00e4ten kam es zu erh\u00f6hten Fehlerraten. Einige Appliances lie\u00dfen sich nicht hochfahren oder waren nicht mehr betriebsf\u00e4hig. Das Problem kann auf allen RED-50-Ger\u00e4ten auftreten.<\/p>\n<p>Durch Installation der neuen Firmware-Version f\u00fcr RED\u00a050 l\u00e4sst sich das Problem beheben.<\/p>\n<p>Wir empfehlen allen RED-50-Kunden, das Update schnellstm\u00f6glich anzuwenden.<\/p>\n<p><strong>Informationen f\u00fcr SG-UTM-Kunden:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Der UTM 9.7 Maintenance Release 2 (9.702) umfasst das RED-Firmware-Update. Installieren Sie diese Version. Dabei ist kein Neustart erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie gegenw\u00e4rtig nicht auf die UTM in Version 9.7 upgraden k\u00f6nnen, wenden Sie sich f\u00fcr Unterst\u00fctzung beim Anwenden der neuen RED-Firmware auf Ihre vorhandene Software-Version bitte an unser Support-Team. Generell empfehlen wir jedoch, immer die aktuelle Software-Version zu installieren.<\/p>\n<p><strong>Update vom 9. M\u00e4rz 2020:<\/strong> Die UTM 9.606 ist jetzt verf\u00fcgbar und enth\u00e4lt ebenfalls die aktualisierte Firmware.<\/p>\n<p><strong>Informationen f\u00fcr XG-Firewall-Kunden:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Der Fix ist im RED-Firmware-Pattern-Update 2.0.019 enthalten und steht f\u00fcr Sie zum Download bereit. Ein Neustart der Firewall ist dabei nicht erforderlich. Alle verbundenen RED-Ger\u00e4te werden jedoch neu gestartet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e4here Anweisungen und Informationen finden Sie in folgendem Support-Artikel:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/kb\/de-de\/135240\">https:\/\/community.sophos.com\/kb\/de-de\/135240<\/a><\/p>\n<p>Wenn Appliances Ihrer Kunden bereits ausgefallen sind, helfen Sie Ihnen bitte beim Anlegen eines RMA-Falls bei unserem Support-Team.<\/p>\n<p>Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Sophos-Ansprechpartner.<\/p>\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong><em>Bitte beachten:\u00a0<\/em><\/strong><em>Die meisten Links oben sind nur \u00fcber das Sophos Partner-Portal zug\u00e4nglich. Wenn Sie als Partner registriert sind und Probleme bei der Anmeldung auftreten, wenden Sie sich bitte an<\/em>\u00a0<a href=\"mailto:customercare@sophos.com\"><em>customercare@sophos.com<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<p><em>Andernfalls funktionieren die Direktlinks unter Umst\u00e4nden nicht. \u00dcberpr\u00fcfen Sie in diesem Fall, ob Sie beim Partner-Portal angemeldet sind, und klicken Sie erneut auf den gew\u00fcnschten Link.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben eine neue Firmware-Version f\u00fcr alle RED-50-Ger\u00e4te (Remote Ethernet Device) ver\u00f6ffentlicht. 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