\n<\/strong>W\u00e4hrend die Beweggr\u00fcnde f\u00fcr den Einsatz von CSaaS, wie etwa eine stetig wachsende und immer professioneller agierende Cyberkriminalit\u00e4t, immer komplexere IT-Sicherheitsherausforderungen in den Unternehmen sowie ein Mangel an internem Fachpersonal relativ offenkundig sind, wollte Sophos in seiner Befragung dar\u00fcber hinaus wissen, welche individuellen Kriterien f\u00fcr Unternehmen bei der Wahl einer CSaaS-Dienstleistung im Fokus stehen.\u00a0Drei Aspekte stehen f\u00fcr Unternehmen dabei an erster Stelle: F\u00fcr 39 Prozent der Unternehmen stellt der 24\/7-Support den entscheidenden Faktor f\u00fcr den Einkauf von CSaaS-Diensten dar. An zweiter stehen jeweils das Vertrauen in den Dienstleister sowie das zur Verf\u00fcgung gestellte Technologie-Know-how. Beide Punkte sind von jeweils 35 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen hervorgehoben worden.<\/p>\n
CSaaS-Dienstleister sollen (auch) das Gesch\u00e4ft ihrer Kunden verstehen
\n<\/strong>30 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen legen gro\u00dfen Wert auf die Branchenkompetenz des Serviceproviders. So sollten die CSaaS-Provider nicht nur \u00fcber allgemeines Wissen im Bereich Cybersicherheit verf\u00fcgen, sondern auch branchen-spezifische Herausforderungen und Anforderungen verstehen. Zudem legen 29 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen Wert auf die Skalierbarkeit der Dienste, sowohl technisch als auch kommerziell. So suchen Unternehmen nach flexiblen L\u00f6sungen, die mit ihren wachsenden Anforderungen und sich \u00e4ndernden Gesch\u00e4ftslandschaften mithalten k\u00f6nnen.\u00a0Insgesamt zeigen die Ergebnisse, dass Unternehmen bei der Wahl von CSaaS-Diensten nicht nur Wert auf technische Expertise und st\u00e4ndige Verf\u00fcgbarkeit legen, sondern auch auf Flexibilit\u00e4t, Branchenkenntnisse und Vertrauensw\u00fcrdigkeit<\/p>\n
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