{"id":7604,"date":"2024-04-17T11:13:44","date_gmt":"2024-04-17T11:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/?p=7604"},"modified":"2025-03-12T15:02:10","modified_gmt":"2025-03-12T15:02:10","slug":"support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2024\/04\/products\/support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series\/","title":{"rendered":"Support-Update: Sophos Switch und AP6-Serie"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>Die folgenden Informationen wurden am 15. April 2024 per E-Mail an alle Partner gesendet, die entweder Sophos Switch oder Sophos Wireless Access Points der AP6-Serie verkauft haben.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>F\u00fcr Kunden, die ihre Sophos Switch und Access Points der AP6-Serie \u00fcber Sophos Central verwalten, haben wir eine gro\u00dfz\u00fcgige \u00dcbergangsfrist gew\u00e4hrt, in der wir nicht auf g\u00fcltige Support-Subscriptions bestanden haben. Entsprechende Support-Subscriptions werden jetzt jedoch teilweise erforderlich.<\/p>\n<p>Wir werden in Sophos Central kontrollieren, ob die jeweils erforderlichen Laufzeit-Support-Subscriptions vorliegen. Bitte pr\u00fcfen Sie, ob Ihre Kunden \u00fcber die erforderlichen Support-Subscriptions verf\u00fcgen, um weiterhin die Verwaltung in Sophos Central f\u00fcr ihre L\u00f6sungen nutzen zu k\u00f6nnen. Details dazu finden Sie in den folgenden Abschnitten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Switch<\/h2>\n<p>Letztes Jahr haben wir damit begonnen, die Support-Subscriptions in Sophos Central zu kontrollieren. Die letzte Phase werden wir voraussichtlich Ende dieses Monats (April 2024) abschlie\u00dfen:<\/p>\n<p><strong>Letzte Phase: Kontrolle bei allen Kunden (April 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fcr jeden \u00fcber Sophos Central verwalteten Sophos Switch muss eine g\u00fcltige Support and Services Subscription vorliegen (f\u00fcr die betreffende Anzahl und jeweils die entsprechenden Modelle)<\/li>\n<li>Fehlen Kunden erforderliche Subscriptions, wird ihnen in Sophos Central ein Banner angezeigt mit einem entsprechenden Hinweis<\/li>\n<li>Die Verwaltung \u00fcber Sophos Central ist nur noch m\u00f6glich f\u00fcr Switches, zu denen die erforderliche Support-Subscription erworben wurde<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel in der <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophos-switch\/b\/blog\/posts\/central-switch-licensing-update\">Switch Community<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Wireless: AP6-Serie<\/h2>\n<p>Im Mai 2024 beginnen wir mit der mehrphasigen Kontrolle der Support-Subscriptions f\u00fcr die AP6-Serie.<\/p>\n<p><strong>Phase 1: Kontrolle nur bei Neukunden der AP6-Serie (Mai 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Werden in einem Sophos Central Account, in dem bisher noch keine Access Points der AP6-Serie angemeldet waren, erstmalig Access Points der AP6-Serie angemeldet, ist f\u00fcr diese Access Points eine entsprechende Support and Services Subscription erforderlich, um die Verwaltung \u00fcber Sophos Central zu nutzen.<\/li>\n<li>Fehlen Kunden erforderliche Subscriptions, wird ihnen in Sophos Central ein Banner angezeigt mit einem entsprechenden Hinweis<\/li>\n<li>Ausschlie\u00dflich bei diesen Kunden ist eine Verwaltung von Access Points der AP6-Serie \u00fcber Sophos Central nicht m\u00f6glich ohne die entsprechende Support-Subscription.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Keine \u00c4nderung bei Bestandskunden mit AP6<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Damit Bestandskunden ausreichend Zeit haben, Support-Subscriptions zu kaufen und zu aktivieren, verl\u00e4ngern wir die \u00dcbergangsfrist f\u00fcr bestehende Accounts mit Access Points der AP6-Serie, die in Sophos Central angemeldet sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel in der <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophoswireless\/b\/blog\/posts\/sophos-ap6-support-and-services-enforcement\">Wireless Community<\/a>.<\/p>\n<p>Werden einzelne Switches oder Access Points der AP6-Serie lokal verwaltet, ist hierf\u00fcr keine Support-Subscription erforderlich.<\/p>\n<p>Wir empfehlen, dass Sie zu jedem Switch und AP6, f\u00fcr den Ihre Kunden eine Verwaltung \u00fcber Sophos Central planen, direkt eine Support Subscription mit verkaufen, bereits bevor die Kontrollphasen abgeschlossen sind. Mit einer Support and Services Subscription erhalten Ihre Kunden verschiedene weitere Vorteile, darunter Advanced RMA. Au\u00dferdem werden diese Support-Subscriptions f\u00fcr k\u00fcnftige Funktionen ben\u00f6tigt, die eine Integration mit anderen Sophos-Produkten erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>MSP Flex<\/h2>\n<p>Eine monatliche MSP Flex-Lizenzierung wird f\u00fcr Sophos Switch und die AP6-Serie ab dem 14. Mai 2024 verf\u00fcgbar sein. Einen Knowledgebase-Artikel mit weiteren Informationen finden Sie <a href=\"https:\/\/support.sophos.com\/support\/s\/article\/KB-000046031?language=en_US\">hier<\/a>.<\/p>\n<p>F\u00fcr weitere Informationen lesen Sie bitte die oben verlinkten Artikel oder kontaktieren Sie Ihren Distributor oder Sophos Ansprechpartner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die erforderlichen Support-Subscriptions haben<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":230,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[232,35,160,32,15],"coauthors":[44],"class_list":["post-7604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-ap6","tag-msp","tag-sophos-switch","tag-sophos-wireless","tag-support"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2019\/11\/featured-image-product-notification.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7604","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7604"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7604\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7606,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7604\/revisions\/7606"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7604"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}