{"id":7605,"date":"2024-04-08T15:01:15","date_gmt":"2024-04-08T13:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/?p=7605"},"modified":"2024-04-24T08:03:10","modified_gmt":"2024-04-24T08:03:10","slug":"incident-response-retainer-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/2024\/04\/products\/incident-response-retainer-update\/","title":{"rendered":"Aktualisierung des Incident Response Services Retainers"},"content":{"rendered":"<p>Wir haben die Preise f\u00fcr den <a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/de-de\/products\/managed-detection-and-response\/incident-response-services-retainer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sophos Incident Response Service Retainer<\/a> gesenkt und die Preisstruktur vereinfacht, um Ihnen den Vertrieb zu erleichtern und Anreize f\u00fcr Ihre Kunden und Interessenten zu schaffen. Der Sophos Incident Response Services Retainer ist eine j\u00e4hrliche Subscription, die Ihren Kunden attraktive Discounts auf die Zusammenarbeit mit unseren Rapid-Response-Experten bei einem Vorfall bietet.<\/p>\n<p><strong>Der Incident Response Service Retainer ist ein idealer Add-on-Verkauf f\u00fcr Ihre Kunden und Interessenten, die noch nicht \u00fcber MDR Complete verf\u00fcgen. Mit dem Retainer k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden eine kosteneffiziente M\u00f6glichkeit anbieten, sich auf einen Vorfall vorzubereiten.<\/strong><\/p>\n<p>Das Retainer-Konzept ist verst\u00e4ndlicher. Gegen eine geringe j\u00e4hrliche Geb\u00fchr k\u00f6nnen sich Ihre Kunden bei einem Vorfall w\u00e4hrend der Laufzeit des Retainers darauf verlassen, dass ihnen fachkundige Experten zur Seite stehen. Au\u00dferdem profitieren Ihre Kunden von einer garantierten Preisobergrenze und attraktiven Rabatten. Die Vorteile f\u00fcr Ihre Kunden liegen klar auf der Hand: Positionieren Sie den Retainer bei allen Angeboten oder Renewals f\u00fcr Endpoint-, Firewall-, XDR- und MDR-Essentials-Kunden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Die \u00c4nderungen im \u00dcberblick<\/h2>\n<ul>\n<li>Das Paket wurde vereinfacht und umfasst jetzt einen Pauschalpreis pro Ger\u00e4t und Jahr anstelle von festen Preisen je nach Gr\u00f6\u00dfenordnung.\n<ul>\n<li>Kunden in den USA zahlen beispielsweise 3\u00a0US$\u00a0 pro Ger\u00e4t und Jahr. Die Preise variieren je nach Region.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Eine Mindestabnahme von 200\u00a0Ger\u00e4ten ist erforderlich. Kunden aller Gr\u00f6\u00dfenordnungen k\u00f6nnen den Retainer erwerben, es gilt jedoch eine Mindestabnahme von 200\u00a0Ger\u00e4ten.\n<ul>\n<li>F\u00fcr einen Kunden in den USA betr\u00e4gt der Einstiegspreis beispielsweise 600\u00a0US$\u00a0 (3\u00a0US$ pro Ger\u00e4t x 200\u00a0Ger\u00e4te) und f\u00e4llt damit deutlich niedriger aus als der bisherige Preis (2.000\u00a0US$).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Der Rabatt auf Serviceleistungen unserer Rapid-Response-Experten ist jetzt ein prozentualer Wert\u00a0\u2013 bis zu\u00a050\u00a0% Nachlass auf den Standardpreis. Dies erh\u00f6ht den Return on Investment Ihrer Kunden.<\/li>\n<li>Alle Incident Response Retainer beinhalten jetzt einen Schwachstellen-Scan f\u00fcr bis zu 50\u00a0IP-Adressen\/FQDNs (zuvor variierte die Anzahl der IPs\/FQDNs je nach Retainer-Gr\u00f6\u00dfenklasse).<\/li>\n<li>Bestehende Incident Response Service Retainer-Kunden sind von diesen \u00c4nderungen bis zum n\u00e4chsten Renewal zun\u00e4chst nicht betroffen.<\/li>\n<li>Sollte Ihr Kunde von einem Cybervorfall betroffen sein, \u00e4ndert sich nichts am Prozess zur Inanspruchnahme unserer Rapid-Response-Experten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Wichtige Details zu Preisen und SKUs<\/h2>\n<p>F\u00fcr das vereinfachte Preismodell haben wir eine neue SKU (IR-Retainer) eingef\u00fchrt. Die neue SKU ist bereits verf\u00fcgbar und ist in der Preisliste 2024-1.2 enthalten. Verwenden Sie sie bitte f\u00fcr neue Incident Response Services Retainer-Verk\u00e4ufe.<\/p>\n<p>Die alten SKUs (IR-Retainer-SMALL, IR-Retainer-MEDIUM, IR-Retainer-LARGE) werden eingestellt. Bestellungen f\u00fcr die alten SKUs werden noch bis zum 29.\u00a0April\u00a02024 entgegengenommen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Kunden, die bereits \u00fcber einen Retainer verf\u00fcgen, \u00e4ndert sich nichts und sie m\u00fcssen nicht t\u00e4tig werden. Ihre vorhandenen SKUs bleiben bis zum Ende der Laufzeit aktiv. Zum Zeitpunkt eines Renewals m\u00fcssen Bestandskunden die neue SKU (IR-Retainer) mit der erforderlichen Ger\u00e4teanzahl erwerben, damit ihre gesamte Umgebung vollst\u00e4ndig abgedeckt ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00c4nderungen an den Rabatten auf Sophos Rapid Response<\/h2>\n<p>Ein wesentlicher Vorteil des Retainers ist der attraktive Rabatt auf Serviceleistungen unserer Sophos-Rapid-Response-Experten bei einem Vorfall. Der Retainer bietet Ihren Kunden eine kosteneffiziente Methode zur Vorbereitung auf einen Vorfall. Anstelle eines Preisnachlasses in H\u00f6he festgelegter Betr\u00e4ge erhalten Ihre Kunden jetzt einen prozentualen Rabatt, der sich nach der Anzahl der Ger\u00e4te in der Kundenumgebung richtet. Unter einem Ger\u00e4t verstehen wir in diesem Zusammenhang einen Endpoint oder einen Server.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 65%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\"><strong>Ger\u00e4teanzahl<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; text-align: center;\"><strong>Rabatt auf Sophos Rapid Response<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">1\u2013200<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">30\u00a0%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">201\u20131.999<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">40\u00a0%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">2.000+<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">50\u00a0%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Der Prozentsatz des Rabatts richtet sich nach dem Umfang des Ger\u00e4tebestands des Kunden w\u00e4hrend des Einsatzes von Sophos Rapid Response.<\/p>\n<p><strong>Einige Beispiele:<\/strong><\/p>\n<p>Kunde A hat 10\u00a0Server und 300\u00a0Endpoints.<\/p>\n<ul>\n<li>Der Kunde muss einen Retainer f\u00fcr 310\u00a0Ger\u00e4te erwerben.<\/li>\n<li>Im Falle eines Cybervorfalls erh\u00e4lt der Kunde 40\u00a0% Rabatt auf den Incident Response Service (Sophos Rapid Response)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kunde B hat 2\u00a0Server und 25\u00a0Endpoints.<\/p>\n<ul>\n<li>Der Kunde muss einen Retainer f\u00fcr die Mindestabnahme in H\u00f6he von 200\u00a0Ger\u00e4ten erwerben.<\/li>\n<li>Im Falle eines Cybervorfalls erh\u00e4lt der Kunde 30\u00a0% Rabatt auf den Incident Response Service (Sophos Rapid Response)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>An wen kann ich den Sophos Incident Response Services Retainer verkaufen?<\/h2>\n<p>Der Sophos Incident Response Services Retainer bietet sich f\u00fcr alle Unternehmen und Organisationen an, die keine Kunden von Sophos MDR Complete sind. Im Serviceumfang von Sophos MDR Complete ist umfassende Incident Response bereits enthalten.<\/p>\n<p>Der Retainer richtet sich unter anderem an folgende Zielkunden:<\/p>\n<ul>\n<li>Kunden von Sophos MDR Essentials<\/li>\n<li>Kunden, die Sophos-Produkte nutzen (z.\u00a0B. Sophos\u00a0Endpoint, Sophos\u00a0Firewall, Sophos\u00a0Email usw.)<\/li>\n<li>Unternehmen und Organisationen, die derzeit KEINE Sophos-Produkte oder -Services im Einsatz haben<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Sophos Incident Response Services Retainer kann Unternehmen und Organisationen aller Gr\u00f6\u00dfenordnungen unterst\u00fctzen. Er bietet sich jedoch insbesondere f\u00fcr Kunden an, die:<\/p>\n<ul>\n<li>entweder kein internes IT-Cybersecurity-Team haben oder \u00fcber ein Sicherheitsteam mit begrenzten Kapazit\u00e4ten verf\u00fcgen.<\/li>\n<li>Sophos MDR Essentials oder einen MDR-Service eines anderen Anbieters nutzen, der keine umfassende Incident Response umfasst.<\/li>\n<li>Die Bereitschaft zur Reaktion auf Vorf\u00e4lle ist ein Schl\u00fcsselfaktor, den Cyberversicherer bei der Beurteilung des Risikopotenzials ber\u00fccksichtigen. Mit dem Kauf eines Retainers erzielen Ihre Kunden bessere Konditionen beim Abschluss oder der Erneuerung einer Versicherungspolice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Erh\u00f6hen Sie den Umfang Ihrer Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse und sch\u00fctzen Sie Ihre Kunden mit einem Incident-Response-Plan.<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Incident-Response-Pl\u00e4ne erstellen<\/strong>. Die meisten Unternehmen und Organisationen verf\u00fcgen nicht \u00fcber einen Incident-Response-Plan, der angesichts der aktuellen Bedrohungslage dringend empfohlen wird. Der Sophos Incident Response Service kann Teil eines Incident-Response-Plans sein oder diesen komplett abdecken. Sollten Ihre Kunden von einem Cybervorfall betroffen sein, erhalten sie Zugang zu Incident-Response-Experten, die umgehend in der Kundenumgebung aktiv werden, nach im Vorfeld vereinbarten Konditionen.<\/li>\n<li><strong>Deals erweitern<\/strong>. Sie k\u00f6nnen den Incident Response Service Retainer an alle Kunden verkaufen, die Sophos- oder Nicht-Sophos-Produkte verwenden. Eine Ausnahme bilden Kunden von Sophos MDR Complete, die bereits \u00fcber die umfassende Incident Response verf\u00fcgen, die im MDR-Serviceumfang enthalten ist.<\/li>\n<li><strong>Unterst\u00fctzen Sie Ihre Kunden beim Abschluss von Cyberversicherungen.<\/strong> Der Erwerb eines MDR-Services oder der Zugang zu einem Incident Response Service kann dazu beitragen, die Anforderungen von Cyber-Versicherungsgesellschaften zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ressourcen<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/de-de\/products\/managed-detection-and-response\/incident-response-services-retainer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webseite zum Sophos Incident Response Services Retainer<\/a> auf www.sophos.de<\/li>\n<li><strong style=\"font-size: 1em;\">NEU<\/strong> <a style=\"font-size: 1em;\" href=\"https:\/\/partners.sophos.com\/prm\/German\/s\/assets?collectionId=61192&amp;renderMode=Collection&amp;q=Brochure\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00f6sungsbrosch\u00fcre<\/a> (Anmeldung beim Partner-Portal erforderlich)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/partners.sophos.com\/prm\/German\/s\/assets?id=509269&amp;renderMode=Collection&amp;q=retainer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sophos Incident Response Services Retainer (Folien)<\/a>\u00a0(Anmeldung beim Partner-Portal erforderlich)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/partners.sophos.com\/prm\/German\/s\/assets?id=509270&amp;renderMode=Collection&amp;q=retainer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Co-Branding-E-Mail<\/a> (Anmeldung beim Partner-Portal erforderlich)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<p><strong>F: Warum \u00e4ndern wir die Preisgestaltung des Retainers?<\/strong><br \/>\nWir haben auf das Feedback unserer Kunden reagiert und die Preise f\u00fcr den Incident Response Service so gestaltet, dass Ihre Kunden jetzt von einem wesentlich h\u00f6heren Return on Investment profitieren. Au\u00dferdem lassen sich die Kosten und Vorteile des Retainers jetzt besser kommunizieren.<\/p>\n<p><strong>F: Wie wird der aktualisierte Retainer lizenziert?<\/strong><br \/>\nDer aktualisierte Retainer wird nach der Gesamtzahl der Ger\u00e4te des Kunden lizenziert (Endpoints + Server). Beim Kauf des Retainers m\u00fcssen Ihre Kunden den genauen Ger\u00e4tebestand angeben.<\/p>\n<p><strong>F: Gibt es eine Mindestabnahme f\u00fcr den Retainer?<\/strong><br \/>\nUnternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen einen Retainer f\u00fcr eine beliebige Anzahl von Ger\u00e4ten erwerben. F\u00fcr Kundenumgebungen mit 1\u2013200\u00a0Ger\u00e4ten ist eine Mindestabnahme von 200\u00a0Ger\u00e4ten erforderlich.<\/p>\n<p><strong>F: Wie wird der Prozentsatz des Rapid-Response-Rabatts ermittelt?<\/strong><br \/>\nWenn Kunden mit dem Retainer von einem Cybervorfall betroffen sind, schalten sie das Rapid-Response-Team ein. Anfangs best\u00e4tigt das Rapid-Response-Team den Umfang des Ger\u00e4tebestands. Diese Zahl bestimmt den Prozentsatz des Rabatts. So wird sichergestellt, dass die Ger\u00e4teanzahl beim Kauf des Retainers nicht h\u00f6her angesetzt wird, um einen h\u00f6heren prozentualen Rabatt zu erhalten.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ein Kunde den Incident Response Service Retainer auch f\u00fcr einen Teil seines Unternehmens erwerben?<\/strong><br \/>\nDie gesamte Kundenumgebung muss abgedeckt werden.<\/p>\n<p><strong>F: Wann k\u00f6nnen Kunden den Retainer unter Verwendung der neuen Lizenzierungs-SKU erwerben?<\/strong><br \/>\nBestellungen mit der neuen SKU (IR-Retainer) k\u00f6nnen ab dem 8.\u00a0April\u00a02024 aufgegeben werden.<\/p>\n<p><strong>F: Wann haben wir unsere Partner \u00fcber die neue SKU informiert?<\/strong><br \/>\nDie neue SKU (IR-Retainer) wurde in die Preisliste 2024-1.2 aufgenommen.<\/p>\n<p><strong>F: Gibt es monatliche MSP-Flex-Preise?<\/strong><br \/>\nDer IR-Retainer ist eine j\u00e4hrliche Subscription. Monatliche MSP-Flex-Preise sind nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p><strong>F: K\u00f6nnen MSPs einen Retainer kaufen und diesen auf mehrere Endkunden aufteilen?<\/strong><br \/>\nNein. Partner m\u00fcssen f\u00fcr jeden ihrer Endkunden eine individuelle Retainer Subscription erwerben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Optimierte Preisgestaltung und Pakete f\u00fcr den Sophos Incident Response Service Retainer, die das Angebot verst\u00e4ndlicher und f\u00fcr Kunden attraktiver machen.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3000006629,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[186,187,234],"coauthors":[200],"class_list":["post-7605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-managed-detection-and-response-mdr","tag-security-operations-sec-ops","tag-sophos-incident-response-services-retainer"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2023\/09\/featured-image-sophos-incident-response-retainer.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7605"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7605\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7632,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7605\/revisions\/7632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7605"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}