La forma más fácil de ayudar a sus clientes a utilizar los productos de Sophos

Recursos

Asegúrese de compartir las páginas del centro único de recursos para clientes con sus clientes. Incluyen todo lo que sus clientes necesitan para ponerse en marcha y sacar el máximo provecho del producto que acaban de comprar.

23 Nov 2019 Por

Asegúrese de compartir estas páginas con sus clientes. Incluyen todo lo que sus clientes necesitan para ponerse en marcha y sacar el máximo provecho del producto que acaban de comprar y, además, eliminan una gran cantidad de trabajo de capacitación y soporte posventa.

Disponibles para Intercept X, Intercept X for Server, XG Firewall y Sophos Central (¡novedad!), estas páginas ofrecen un centro único para los clientes para obtener información sobre la mejor manera de utilizar su producto, como por ejemplo:

  • Pasos para empezar
  • Vídeos y guías de procedimientos
  • Información sobre el ciclo de vida
  • Enlaces a la comunidad, la base de conocimiento y la documentación

Los clientes pueden acceder a las páginas haciendo clic en los iconos de la página principal de soporte, así como a través de estos enlaces directos.

  1. XG Firewall es.sophos.com/xgsupport
  2. Intercept X es.sophos.com/endpointsupport
  3. Intercept X Server es.sophos.com/serversupport
  4. Sophos Central es.sophos.com/centralsupport

Amplias bibliotecas de procedimientos
También disponemos de extensas bibliotecas de procedimientos a las que puede acceder desde estas páginas. Puede acceder a las bibliotecas directamente utilizando estos enlaces rápidos:

Ayude a sus clientes a ponerse en marcha fácilmente y a utilizar mejor sus nuevos productos. Comparta estos enlaces útiles hoy mismo.

Acerca del autor

Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions for defeating cyberattacks, including Managed Detection and Response (MDR) and incident response services and a broad portfolio of endpoint, network, email, and cloud security technologies. As one of the largest pure-play cybersecurity providers, Sophos defends more than 600,000 organizations and more than 100 million users worldwide from active adversaries, ransomware, phishing, malware, and more. Sophos’ services and products connect through the Sophos Central management console and are powered by Sophos X-Ops, the company’s cross-domain threat intelligence unit. Sophos X-Ops intelligence optimizes the entire Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem, which includes a centralized data lake that leverages a rich set of open APIs available to customers, partners, developers, and other cybersecurity and information technology vendors. Sophos provides cybersecurity-as-a-service to organizations needing fully managed security solutions. Customers can also manage their cybersecurity directly with Sophos’ security operations platform or use a hybrid approach by supplementing their in-house teams with Sophos’ services, including threat hunting and remediation. Sophos sells through reseller partners and managed service providers (MSPs) worldwide. Sophos is headquartered in Oxford, U.K. More information is available at www.sophos.com.