Integración de Autotask para los MSP de Sophos

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En Sophos nos complace anunciar la disponibilidad de la Integración de facturación de Autotask para partners Sophos MSP Connect Flex.

29 Ene 2020 Por

En Sophos nos complace anunciar la disponibilidad de la Integración de facturación de Autotask para partners Sophos MSP Connect Flex. Esta integración permitirá a los MSP configurar la sincronización a nivel de datos entre el panel de control para partners de Sophos Central y Autotask a fin de actualizar el número de usuarios activos por cliente para cada servicio MSP Flex, todas las noches, para que los MSP puedan automatizar la facturación desde su aplicación de PSA nativa. La integración entre Sophos Central y Autotask automatizará la entrada de datos mensual en Autotask desde Sophos Usage y evitará posibles errores humanos.

La configuración es rápida y sencilla:

  1. En el panel de control para partners de Sophos Central, vaya a Configuración & Políticas y haga clic en Integración de PSA:
    PSA Integration - Settings & Policies
  2. Seleccione “Empezar” junto al logotipo de Autotask:
    PSA Integration - Get Started
  3. Introduzca su nombre de usuario y contraseña y seleccione Guardar. Si introduce credenciales incorrectas, recibirá un error:
    PSA Integration - Details
  4. Asigne el nombre de cliente de Sophos correcto al nombre de cliente y nombre de contrato de Autotask correspondientes, seleccione Guardar y después Sincronizar ahora.
    PSA Integration - Sync
  5. Si la configuración es correcta, la API de Sophos añadirá automáticamente todos los códigos de artículo de Sophos MSP Connect a Autotask y actualizará el número de unidades para cada acuerdo de cliente que se haya configurado con un código de artículo de Sophos como servicio o paquete:
    PSA Integration - Services or Bundles

Si tiene cualquier problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Como siempre, trabajamos sin descanso para mejorar la experiencia de los MSP en su colaboración con Sophos. Si tiene cualquier comentario sobre esta integración o desea solicitar integraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con su MSP o el gestor de cuentas de canal de su zona.

Acerca del autor

Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions for defeating cyberattacks, including Managed Detection and Response (MDR) and incident response services and a broad portfolio of endpoint, network, email, and cloud security technologies. As one of the largest pure-play cybersecurity providers, Sophos defends more than 600,000 organizations and more than 100 million users worldwide from active adversaries, ransomware, phishing, malware, and more. Sophos’ services and products connect through the Sophos Central management console and are powered by Sophos X-Ops, the company’s cross-domain threat intelligence unit. Sophos X-Ops intelligence optimizes the entire Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem, which includes a centralized data lake that leverages a rich set of open APIs available to customers, partners, developers, and other cybersecurity and information technology vendors. Sophos provides cybersecurity-as-a-service to organizations needing fully managed security solutions. Customers can also manage their cybersecurity directly with Sophos’ security operations platform or use a hybrid approach by supplementing their in-house teams with Sophos’ services, including threat hunting and remediation. Sophos sells through reseller partners and managed service providers (MSPs) worldwide. Sophos is headquartered in Oxford, U.K. More information is available at www.sophos.com.