Un caso de éxito es una potente herramienta que puede ayudarle a generar más negocio y exhibir su éxito.
No hay nada que venda mejor un producto que una gran reseña. A los clientes les gusta que sus homólogos les cuenten su experiencia con Sophos, por qué eligieron los productos de Sophos y cómo estos superaron sus expectativas. Es una forma fantástica de describir los productos de Sophos y la forma en que usted, como partner, ha brindado su ayuda.
¿Busca un caso de éxito?
Puede acceder a todos los casos de éxito disponibles en el portal para partners de Sophos.
¿Cómo crear un caso de éxito?
Para remitir a un cliente para un caso de éxito, póngase en contacto con su representante local de Sophos, que puede proporcionarle más información.
Fases de un caso de éxito:
- Aceptación: todas las partes implicadas aceptan realizar un caso de éxito
- Entrevista: Sophos entrevista al cliente
- Revisión: el cliente está de acuerdo con el contenido
- Publicación: Sophos edita y publica el caso de éxito
Sophos se encarga del trabajo pesado. Todo lo que necesitamos de usted es una recomendación de un cliente que esté dispuesto a participar en un caso de éxitoo. Le proporcionaremos el recurso final para que lo comparta con sus propias redes. También puede ser de marca compartida.
¿Qué se espera del cliente?
El cliente debe aceptar por escrito que se lleve a cabo el caso de éxito.
Debe estar dispuesto a participar en una breve entrevista, que no dura más de una hora, para hablar de su experiencia con Sophos y tratar los temas clave. Por ejemplo:
- Desafío: ¿Cuál era el problema empresarial que intentaban resolver? ¿Cuáles fueron los mayores retos de seguridad y de negocio?
- Impacto: ¿Qué impacto tenían estos problemas en el departamento? ¿Cómo afectaba esto al equipo y a los clientes?
- Visión: ¿Qué visión tienen de TI y de la empresa? ¿Qué quería hacer el cliente para lograr este objetivo?
- Solución: ¿Qué funciones han aportado los productos de Sophos para que el cliente alcance su visión y su objetivo? ¿Cómo les han ayudado estos productos de Sophos?
- Resultados: ¿Cuáles son los resultados ahora que el cliente ha implementado las soluciones de Sophos? ¿Qué retorno de la inversión concreto pueden compartir?
¿Cuánto tiempo tarda?
El plazo para completar un caso de éxito puede variar. Una vez realizada la entrevista, lo normal es que transcurran al menos dos semanas antes de que se disponga de un recurso final.
¿Qué pasa con los problemas de privacidad?
Si el cliente no quiere compartir públicamente la infraestructura de ciberseguridad que utiliza, los casosde éxito anónimos también son una posibilidad. En ese caso, Sophos no compartirá el nombre de la empresa, sino solo su tamaño, sector y país.
Próximos pasos
Si quiere remitir a un cliente para un caso de éxito, póngase en contacto con su representante local de Sophos, que puede proporcionarle más información sobre los procesos locales.
¿Trabajar con Sophos le ha ayudado a hacer crecer su negocio?
Si desea estudiar la posibilidad de realizar un caso de éxito sobre su relación con Sophos, póngase en contacto con su representante local. Consulte los datos de contacto más arriba. El proceso general de los casos de éxito de partners será muy similar al de la experiencia de los clientes.
