Las promociones son una forma excelente de conseguir precios predecibles y preaprobados para sus acuerdos con Sophos, lo que facilita que el proceso de cotización y pedido sea más rápido y fluido. Puede consultar todas las promociones disponibles en el Portal para Partners de Sophos.
Dada la elevada cantidad de promociones de firewall disponibles actualmente, comprendemos que algunos partners han tenido dificultades para decidir qué promoción utilizar. En algunos casos, se han seleccionado varios códigos promocionales durante la elaboración del presupuesto, lo que da lugar a presupuestos no válidos que no cumplen los términos y condiciones de la promoción o a presupuestos con descuentos incorrectos.
Listas de permitidos/bloqueados de códigos promocionales
Para solucionar este problema, hemos introducido recientemente listas de permitidos/bloqueados de códigos promocionales para todas las promociones de la red global, lo que garantiza que solo se apliquen las combinaciones de códigos promocionales autorizadas al utilizar el sistema de presupuestos de Sophos. Esta medida de control a nivel del sistema impide la acumulación no autorizada de códigos promocionales.
Tenga en cuenta que nuestro sistema no le impedirá añadir una combinación de códigos promocionales no válida a un presupuesto, pero ignorará algunos de los códigos promocionales. Consulte los folletos promocionales o la Matriz de Promociones de la Red Global para ver qué combinaciones promocionales son válidas y evitar añadir varias promociones de Firewall a un mismo presupuesto.
Los códigos promocionales que ya no se podían acumular se mantienen sin cambios. Ejemplos:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- XGS_REFRESH_1Y_GLOBAL
- MSP_XGS_REFRESH_xxx
También se están actualizando todos los demás códigos promocionales.
¿Qué ocurre si utiliza una combinación de códigos promocionales no válida?
Solo se aplicará el primer código promocional válido, por orden alfabético. Esto se reflejará en el descuento promocional del presupuesto. Cualquier código promocional adicional se ignorará a efectos de cálculo del precio, sin que se genere ninguna alerta ni mensaje de error.
Revise sus presupuestos con mucho cuidado.
Ejemplo n.º 1: Combinación no válida; no se pueden acumular varios códigos promocionales de XGS.
Si un presupuesto de «Cliente nuevo» incluye:
- XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL
- XGS_REFRESH_3Y_GLOBAL
Siempre que se cumplan todos los demás requisitos de la promoción, solo se aplicará XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL, ya que «C» precede a «R» en el orden alfabético.
Ejemplo n.º 2: Un código no acumulable no se puede utilizar junto con NINGÚN otro código.
Si un presupuesto de «transición de renovación» incluye:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- HW_3FREE
Siempre que se cumplan todos los demás requisitos de la promoción, solo se aplicará HW_3FREE, ya que «H» precede a «S» en el orden alfabético.
¿Qué ocurre con los presupuestos existentes que contienen combinaciones de códigos promocionales no válidos?
Los presupuestos creados antes de este cambio se volverán a calcular si se modifican o actualizan de cualquier forma. Esto incluye cuando un presupuesto pasa a ser principal.
No podemos aceptar ningún presupuesto que no cumpla con los términos y condiciones de la promoción.
Si observa un cambio en el precio
Si observa que el descuento es menor tras realizar un cambio en un presupuesto, es probable que se deba a que el presupuesto incluía una combinación de códigos promocionales no válida y se ha vuelto a calcular.
Siguientes pasos recomendados
- Revise sus presupuestos actuales para asegurarse de que solo está utilizando combinaciones de códigos promocionales válidas.
- Evite acumular varios códigos promocionales a menos que sepa que se permite esa combinación.
- Consulte el folleto de la promoción o la Matriz de Promociones de la Red Global para obtener más información.
- Si necesita ayuda, póngase en contacto con su gestor de cuentas de canal de Sophos o con su distribuidor.
Dado que nuestras campañas de actualización llegan a su fin al término de este trimestre, descontinuaremos varias promociones. De este modo, se eliminarán las ofertas promocionales que se solapan actualmente. En las próximas semanas se facilitará más información.
