{"id":361,"date":"2020-03-04T10:53:16","date_gmt":"2020-03-04T10:53:16","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/?p=361"},"modified":"2025-03-12T14:50:02","modified_gmt":"2025-03-12T14:50:02","slug":"red-50-firmware-update-available","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/2020\/03\/products\/red-50-firmware-update-available\/","title":{"rendered":"Alerta t\u00e9cnica: Ya est\u00e1 disponible la actualizaci\u00f3n del firmware de RED 50 con una correcci\u00f3n cr\u00edtica"},"content":{"rendered":"<p>Ya est\u00e1 disponible un nuevo firmware para que lo instalen todos los clientes de los dispositivos Ethernet remotos RED 50. Incluye una correcci\u00f3n para el problema actual que imped\u00eda que algunos dispositivos se iniciaran o hac\u00eda que dejaran de funcionar.<\/p>\n<p>Ayude y asesore a cualquier cliente que tenga dispositivos RED 50 desplegados para asegurarse de que instale esta actualizaci\u00f3n inmediatamente.<\/p>\n<p><strong>La siguiente informaci\u00f3n se enviar\u00e1 a todos los clientes de RED 50 en los pr\u00f3ximos d\u00edas:<\/strong><\/p>\n<p>Un problema en los dispositivos Ethernet remotos RED 50 ha llevado a un aumento del \u00edndice de errores, haciendo que algunas unidades ya no arranquen o dejen de funcionar. Todos los dispositivos RED 50 corren el riesgo de sufrir este error.<\/p>\n<p>Disponemos de una nueva versi\u00f3n de firmware que resuelve este problema para que la instale.<\/p>\n<p>Recomendamos encarecidamente a todos los clientes de RED 50 que apliquen esta actualizaci\u00f3n lo antes posible.<\/p>\n<p><strong>Si es cliente de Sophos SG UTM:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Instale la versi\u00f3n de mantenimiento 2 de UTM 9.7 (9.702), que incluye la actualizaci\u00f3n del firmware RED. Esta actualizaci\u00f3n requiere reiniciar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque siempre recomendamos ejecutar la versi\u00f3n de software m\u00e1s reciente, si no puede actualizar a UTM 9.7 en este momento, p\u00f3ngase en contacto con el soporte de Sophos para que le ayuden a aplicar el nuevo firmware RED en su versi\u00f3n de software actual.<\/p>\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n del 9 de marzo de 2020:<\/strong> El UTM 9.606 ha sido lanzado ahora que tambi\u00e9n incluye el firmware actualizado.<\/p>\n<p><strong>Si es cliente de Sophos XG Firewall:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La actualizaci\u00f3n del patr\u00f3n de firmware RED 2.0.019 contiene la soluci\u00f3n y ya se puede instalar. La aplicaci\u00f3n de esta actualizaci\u00f3n no requerir\u00e1 reiniciar el firewall pero todos los dispositivos RED conectados se reiniciar\u00e1n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este art\u00edculo de la base de conocimiento se ofrecen m\u00e1s instrucciones e informaci\u00f3n:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/kb\/es-es\/135240\">https:\/\/community.sophos.com\/kb\/es-es\/135240<\/a><\/p>\n<p>Si a uno de sus clientes ya le ha fallado el dispositivo, ay\u00fadelo a abrir un caso RMA con el soporte de Sophos.<\/p>\n<p>Si tiene alguna otra pregunta, p\u00f3ngase en contacto con su contacto local de Sophos.<\/p>\n<p>Gracias por su paciencia en este asunto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong><em>Importante:\u00a0<\/em><\/strong><em>muchos de los enlaces anteriores requieren acceso al portal para partners de Sophos, que solo est\u00e1 disponible para estos. Si es un partner registrado y tiene problemas para acceder, p\u00f3ngase en contacto con<\/em>\u00a0<a href=\"mailto:customercare@sophos.com\"><em>customercare@sophos.com<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<p><em>En algunos casos, si no est\u00e1 conectado, es posible que los enlaces directos facilitados no funcionen. De ser as\u00ed, compruebe que ha iniciado sesi\u00f3n en el portal para partners y vuelva a hacer clic en el enlace para ver la p\u00e1gina deseada.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya est\u00e1 disponible un nuevo firmware para que lo instalen todos los clientes de los dispositivos Ethernet remotos RED 50. Incluye una correcci\u00f3n para el problema actual que imped\u00eda que algunos dispositivos se iniciaran o hac\u00eda que dejaran de funcionar.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":362,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[16,10,48,25],"coauthors":[41],"class_list":["post-361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-noticias-tecnicas","tag-novedades-de-producto","tag-sg-utm","tag-xg-firewall"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/03\/partner-app-icon-product-notification.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=361"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":368,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/361\/revisions\/368"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=361"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}