{"id":4985,"date":"2022-06-24T12:16:37","date_gmt":"2022-06-24T10:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/?p=4985"},"modified":"2022-07-01T06:49:00","modified_gmt":"2022-07-01T06:49:00","slug":"retirement-of-sophos-ideas-for-feature-requests","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/2022\/06\/resources\/retirement-of-sophos-ideas-for-feature-requests\/","title":{"rendered":"Retirada de Sophos Ideas para solicitudes de funciones"},"content":{"rendered":"<p>Vamos a retirar el portal <strong>Sophos Ideas<\/strong> heredado (<a href=\"https:\/\/ideas.sophos.com\">https:\/\/ideas.sophos.com<\/a>) el 26 de julio de 2022.<\/p>\n<p>Puesto que los procesos de desarrollo y las herramientas disponibles han cambiado notablemente en los \u00faltimos a\u00f1os, el portal Sophos Ideas carece de las funcionalidades de seguimiento y la integraci\u00f3n que necesitamos actualmente. Para reemplazarlo, vamos a implementar un nuevo proceso de solicitud de funciones m\u00e1s moderno que nos permita capturar las solicitudes e ideas de funciones directamente en nuestras herramientas de planificaci\u00f3n de gesti\u00f3n de productos existentes.<\/p>\n<p>Este nuevo proceso mejorado nos permite rastrear y gestionar las ideas de forma m\u00e1s eficiente, conectando las solicitudes de funciones con cuentas y oportunidades de clientes. Por supuesto, los clientes tambi\u00e9n pueden debatir y comentar ideas en las comunidades de usuarios existentes de <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\">https:\/\/community.sophos.com<\/a>.<\/p>\n<p>Las ideas que usted y sus clientes nos han hecho llegar constituyen la piedra angular de nuestro \u00e9xito compartido en los \u00faltimos a\u00f1os, ya que nos han ayudado a ampliar nuestra base de clientes considerablemente.<\/p>\n<p>Todas las ideas recopiladas a trav\u00e9s del antiguo portal se conservar\u00e1n y ser\u00e1n revisadas por los equipos de producto para su posible consideraci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo pueden usted y sus clientes enviar una solicitud de funciones?<\/strong><\/p>\n<p>Los partners pueden dirigir sus aportaciones a su representante de ventas de Sophos local, quien puede contactar con cualquier ingeniero de ventas para que introduzca la solicitud directamente en nuestros sistemas.<\/p>\n<p>Los clientes deben ponerse en contacto con su partner o representante de ventas de Sophos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las opciones anteriores, algunos productos incorporan funciones de comentarios que permiten enviar ideas y solicitudes directamente desde el propio producto. Este es el caso de Sophos Firewall, por ejemplo.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00f3ximos pasos<\/strong><\/p>\n<p>Tenemos previsto incluir esta informaci\u00f3n en Sophos Community y hemos a\u00f1adido un mensaje en ideas.sophos.com para indicar que el portal se va a retirar.<\/p>\n<p>Muchas gracias por las numerosas y fant\u00e1sticas ideas y solicitudes de funciones de los \u00faltimos a\u00f1os. \u00a1No deje de hac\u00e9rnoslas llegar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vamos a implementar un nuevo proceso m\u00e1s eficiente para capturar sus solicitudes de funciones e ideas<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3000004988,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[182],"coauthors":[42],"class_list":["post-4985","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-resources","tag-sophos-ideas"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/featured-image-sophos-ideas-partner-blog.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4985"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4987,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4985\/revisions\/4987"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4985"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4985"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=4985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}