{"id":7636,"date":"2024-04-18T07:12:11","date_gmt":"2024-04-18T07:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/?p=7636"},"modified":"2025-03-12T14:49:34","modified_gmt":"2025-03-12T14:49:34","slug":"support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/2024\/04\/products\/support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n de cumplimiento de soporte: Sophos Switch y serie AP6"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>La siguiente informaci\u00f3n se envi\u00f3 a todos los socios que vendieron un conmutador Sophos o un punto de acceso inal\u00e1mbrico de la serie AP6 de Sophos el 15 de abril de 2024.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Para cualquier cliente que administre Sophos Switch y puntos de acceso de la serie AP6 en Sophos Central, hemos ofrecido un generoso per\u00edodo de gracia antes de integrar el soporte completo bajo la licencia de Sophos Central.<\/p>\n<p>Ahora estamos procediendo a una mayor integraci\u00f3n de cumplimiento para las suscripciones de soporte canceladas y lo alentamos a revisar el estado de soporte de sus clientes para garantizar que no haya ning\u00fan impacto en su experiencia de administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Switch<\/h2>\n<p>La aplicaci\u00f3n del soporte en Sophos Central comenz\u00f3 el a\u00f1o pasado y se espera que la fase final se complete a finales de este mes (abril de 2024).<\/p>\n<p><strong>Fase Final: Aplicaci\u00f3n para todos los clientes (abril de 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cada Sophos Switch gestionado en Sophos Central debe tener una suscripci\u00f3n de soporte y servicios v\u00e1lida para el modelo y la cantidad correspondientes.<\/li>\n<li>Si un cliente tiene una suscripci\u00f3n insuficiente, se muestra un banner para alertarlo sobre el problema.<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n en Sophos Central no ser\u00e1 posible para ning\u00fan switch sin cobertura de soporte Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte este art\u00edculo en Switch Community.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte este art\u00edculo en <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophos-switch\/b\/blog\/posts\/central-switch-licensing-update\">Switch Community<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Wireless: AP6 Series<\/h2>\n<p>En mayo de 2024, comenzaremos el proceso de aplicaci\u00f3n por fases para el soporte y los servicios de AP6.<\/p>\n<p><strong>Fase 1: Aplicaci\u00f3n \u00fanicamente para nuevos clientes de AP6 (mayo de 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Para cualquier cuenta de Sophos Central que registre un punto de acceso AP6 por primera vez (que no contenga ning\u00fan otro punto de acceso AP6), se requerir\u00e1 una suscripci\u00f3n de soporte y servicios para utilizar la administraci\u00f3n inal\u00e1mbrica de Sophos Central.<\/li>\n<li>Si el cliente tiene una suscripci\u00f3n insuficiente, se muestra un banner para alertarlo sobre el problema.<\/li>\n<li>Solo para estos clientes, la gesti\u00f3n en Sophos Central no ser\u00e1 posible para ning\u00fan AP6 sin cobertura de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>No hay cambios para los clientes AP6 existentes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Para permitir a los clientes existentes comprar y activar Soporte, Sophos ampliar\u00e1 el per\u00edodo de gracia para las cuentas existentes con puntos de acceso AP6 registrados en Sophos Central.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophoswireless\/b\/blog\/posts\/sophos-ap6-support-and-services-enforcement\">Wireless Community<\/a>.<\/p>\n<p>La opci\u00f3n de administraci\u00f3n local para un conmutador\/AP6 individual no requiere una suscripci\u00f3n de soporte.<\/p>\n<p>Le recomendamos encarecidamente que venda soporte con cada AP6 y switch que sus clientes planeen administrar en Sophos Central, incluso antes de que se complete la aplicaci\u00f3n. Una suscripci\u00f3n a Soporte y Servicios desbloquea varios beneficios, como RMA avanzado, y ser\u00e1 un requisito previo para cualquier funci\u00f3n futura que se integre con otros productos de Sophos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>MSP Flex<\/h2>\n<p>La licencia mensual de MSP Flex estar\u00e1 disponible para Sophos Switch y la serie AP6 el 14 de mayo de 2024. Hemos publicado un art\u00edculo de la base de conocimientos con informaci\u00f3n adicional <a href=\"https:\/\/support.sophos.com\/support\/s\/article\/KB-000046031?language=en_US\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte los art\u00edculos vinculados anteriormente o p\u00f3ngase en contacto con su Distribuidor o representante local de Sophos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aseg\u00farese de que sus clientes tengan la cobertura de soporte correcta<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":213,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[222,27,165,32,15],"coauthors":[41],"class_list":["post-7636","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-ap6","tag-msp","tag-sophos-switch","tag-sophos-wireless","tag-soporte"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/11\/featured-image-product-notification.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7636","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7636"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7636\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7640,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7636\/revisions\/7640"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7636"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7636"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7636"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/es-es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}