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Ressources

N’hésitez pas à partager les pages produit référençant toutes les ressources disponibles avec vos clients. Elles centralisent toutes les informations dont vos clients ont besoin pour prendre en main et tirer le meilleur parti du produit acheté.

23 Nov 2019 Par

N’hésitez pas à partager ces pages support avec vos clients. Elles centralisent toutes les informations dont vos clients ont besoin pour prendre en main et tirer le meilleur parti du produit acheté, ce qui allège en retour le travail déployé par votre service après-vente.

Disponibles pour Intercept X, Intercept X for Server, XG Firewall et – nouveauté ! – Sophos Central, ces pages centralisent toutes les informations dont les clients ont besoin pour utiliser au mieux leur produit, notamment :

  • Étapes de démarrage
  • Vidéos de démonstrations et guides
  • Informations sur le cycle de vie du produit
  • Liens vers les forums communautaires, la base de connaissances et la documentation

Les clients peuvent accéder aux pages en cliquant sur les icônes de la page d’accueil du support, ainsi que via ces liens directs.

  1. XG Firewall www.sophos.fr/xgsupport
  2. Intercept X www.sophos.fr/endpointsupport
  3. Intercept X Server www.sophos.fr/serversupport
  4. Sophos Central www.sophos.fr/centralsupport

Vastes bibliothèques de ressources
Nous mettons également à disposition sur ces pages les liens vers de nombreuses bibliothèques de ressources. Vous pouvez accéder directement aux bibliothèques en utilisant ces liens rapides :

Aidez vos clients à démarrer facilement et à utiliser au mieux leurs nouveaux produits en partageant ces liens utiles dès aujourd’hui !

À propos de l’auteur

Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions for defeating cyberattacks, including Managed Detection and Response (MDR) and incident response services and a broad portfolio of endpoint, network, email, and cloud security technologies. As one of the largest pure-play cybersecurity providers, Sophos defends more than 600,000 organizations and more than 100 million users worldwide from active adversaries, ransomware, phishing, malware, and more. Sophos’ services and products connect through the Sophos Central management console and are powered by Sophos X-Ops, the company’s cross-domain threat intelligence unit. Sophos X-Ops intelligence optimizes the entire Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem, which includes a centralized data lake that leverages a rich set of open APIs available to customers, partners, developers, and other cybersecurity and information technology vendors. Sophos provides cybersecurity-as-a-service to organizations needing fully managed security solutions. Customers can also manage their cybersecurity directly with Sophos’ security operations platform or use a hybrid approach by supplementing their in-house teams with Sophos’ services, including threat hunting and remediation. Sophos sells through reseller partners and managed service providers (MSPs) worldwide. Sophos is headquartered in Oxford, U.K. More information is available at www.sophos.com.