Intégration d’Autotask pour les partenaires MSP Sophos

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Nous sommes ravis de vous annoncer que les partenaires Sophos MSP Connect Flex peuvent désormais intégrer l’outil de gestion de la facturation Autotask.

29 Jan 2020 Par

Nous sommes ravis de vous annoncer que les partenaires Sophos MSP Connect Flex peuvent désormais intégrer l’outil de gestion de la facturation Autotask. L’intégration permettra aux MSP d’automatiser la facturation depuis leur application de PSA native en synchronisant les données entre le tableau de bord Partenaire Sophos Central et Autotask pour ainsi mettre à jour le nombre d’utilisateurs actifs par client pour chaque service MSP Flex, tous les soirs. L’intégration d’Autotask dans Sophos Central permettra également d’automatiser la saisie manuelle mensuelle des données d’utilisation de Sophos dans Autotask, évitant ainsi toute erreur humaine.

La configuration est simple et rapide :

  1. Depuis le tableau de bord Partenaire Sophos Central, allez dans « Paramètres et stratégies », puis sélectionnez « Intégration PSA » :
    PSA Integration - Settings & Policies
  2. Sélectionnez « Démarrer » à côté du logo Autotask :
    PSA Integration - Get Started
  3. Saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur « Enregistrer ». Si vous ne saisissez pas les bons identifiants, vous recevrez un message d’erreur :
    PSA Integration - Details
  4. Faites correspondre le nom de client Sophos avec le nom de client et numéro de contrat Autotask, cliquez sur « Enregistrer », puis « Synchroniser ».
    PSA Integration - Sync
  5. Une fois configuré, l’API Sophos ajoutera automatiquement toutes les références (SKU) de Sophos MSP Connect dans Autotask et mettra à jour le numéro d’unités pour chaque contrat client configuré avec un numéro de référence Sophos ou un bundle de services :
    PSA Integration - Services or Bundles

En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client.

Comme toujours, nous continuons d’investir dans notre engagement envers nos partenaires MSP. Si vous avez des commentaires sur cette intégration ou souhaitez demander l’intégration d’autres produits, n’hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte MSP ou Channel.

À propos de l’auteur

Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions that defeat cyberattacks, including Managed Detection and Response (MDR) and incident response services and a broad portfolio of endpoint, network, email, and cloud security technologies. As one of the largest pure-play cybersecurity providers, Sophos defends more than 600,000 organizations and more than 100 million users worldwide from active adversaries, ransomware, phishing, malware, and more. Sophos’ services and products connect through the Sophos Central management console and are powered by Sophos X-Ops, the company’s cross-domain threat intelligence unit. Sophos X-Ops intelligence optimizes the entire Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem, which includes a centralized data lake that leverages a rich set of open APIs available to customers, partners, developers, and other cybersecurity and information technology vendors. Sophos provides cybersecurity-as-a-service to organizations needing fully managed security solutions. Customers can also manage their cybersecurity directly with Sophos’ security operations platform or use a hybrid approach by supplementing their in-house teams with Sophos’ services, including threat hunting and remediation. Sophos sells through reseller partners and managed service providers (MSPs) worldwide. Sophos is headquartered in Oxford, U.K. More information is available at www.sophos.com.