Ce lundi 20 juillet 2020, nous lançons le nouveau Programme Partenaires Mondial Sophos. Vous trouverez toutes les informations sur ce nouveau programme sur le Portail Partenaires. Les processus d’enregistrement des transactions et de titularisation seront légèrement modifiés, et pour assurer une transition tout en douceur vers le nouveau programme vous trouverez le détail de ces changements ci-dessous.
Enregistrement des transactions Sophos
En tant que partenaire Sophos, vous utilisez déjà ce processus pour enregistrer vos nouvelles opportunités et bénéficier de remises plus importantes.
Les nouveautés :
- L’enregistrement des transactions ne s’applique désormais qu’aux produits stratégiques. Vous trouverez l’inventaire de ces produits dans la liste des prix Sophos.
- L’enregistrement des transactions a été amélioré et permet désormais les montées en gamme éligibles. Par « montées en gamme éligibles », nous entendons qu’un client existant peut évoluer vers un nouveau produit stratégique.
Il existe aussi d’autres critères auxquels une opportunité doit répondre pour être enregistrée, tels que le respect des seuils régionaux pour les PME (c.-à-d. projection en année pleine, activité). Découvrez nos ressources et supports documentaires disponibles dans le Portail Partenaires Sophos :
- Vidéo d’explication de l’enregistrement des transactions
- Directives pour l’enregistrement des transactions (Deal Registration)
- Guide de l’enregistrement des transactions (Deal Registration)
- Vidéo « How to Register a Deal » (disponible via l’icône info en haut à droite du menu de navigation du portail)
Titularisation Sophos
La titularisation vous offre des remises plus importantes sur les opportunités de renouvellement (si vous ne connaissez pas ce processus, il existait déjà avant le lancement du nouveau Programme Partenaires). Le processus est disponible lorsqu’un client existant renouvelle le même produit acheté précédemment.
Les nouveautés :
- La titularisation ne s’applique désormais qu’aux produits stratégiques. Vous trouverez l’inventaire de ces produits dans la liste des prix Sophos.
- La titularisation doit être demandée avant qu’une opportunité ne soit renouvelée
- Les remises de renouvellement ne s’appliquent que lors du renouvellement des mêmes produits pour le même client
Pour plus d’informations, veuillez consulter ces ressources :
- Vidéo d’explication de la titularisation
- Directives pour la titularisation
- Guide des demandes de titularisation
- Vidéo « How to Request Incumbency » (disponible via l’icône info en haut à droite du menu de navigation du portail)
Actions et dates importantes :
Les changements mentionnés plus haut entreront en vigueur le 20 juillet 2020. Assurez-vous que vous avez accès au Gestionnaire d’opportunités sur le Portail Partenaires Sophos, afin de pouvoir enregistrer vos transactions et demander une titularisation sans délai. Veuillez noter que les devis actuels expireront le 17 juillet 2020 et seront recalculés avec les nouvelles remises du programme au cours du week-end.
Nous recommandons de clôturer les opportunités pour les produits non stratégiques avant cette date, afin de bénéficier de remises plus importantes. Les devis révisés pourront être consultés et téléchargés depuis le Portail Partenaires à partir du 20 juillet 2020.
De plus, le Gestionnaire d’opportunités sera indisponible du samedi 18 juillet 00h01 (heure de Paris) jusqu’au dimanche 19 juillet 23h59 (heure de Paris).
Vous avez des questions ?
Veuillez consulter notre document FAQ Partenaire pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez encore des questions ou des incertitudes, veuillez contacter votre représentant Sophos ou ouvrir un dossier de support à la page www.sophos.fr/support.
Remarque : Les liens ci-dessus requièrent un accès au Portail Partenaires Sophos, qui est uniquement disponible pour les partenaires Sophos. Si vous êtes un partenaire enregistré et que vous ne parvenez pas à vous identifier, veuillez ouvrir un dossier de support à la page www.sophos.fr/support. Dans certains cas, si vous n’êtes pas identifié, les liens directs mentionnés peuvent ne pas fonctionner. Si tel est le cas, assurez-vous d’être connecté au Portail Partenaires, puis cliquez à nouveau sur le lien pour afficher la page souhaitée.
