Cette annonce concerne le dernier stock restant de la génération antérieure d’appliances Desktop qui figurent toujours dans notre liste de références mais qui ne sont pas les produits principaux vendus aujourd’hui.

La date limite de commande de ces produits est fixée au 11 décembre 2020.

Quelles informations faut-il retenir ?

La date d’achat finale est fixée au 11 décembre 2020 pour toutes les appliances SG et XG Desktop des générations Rev.2 précédentes.

Quels sont les produits affectés ?

Toutes les appliances SG et XG Desktop Rev.2 qui ont été remplacées par un modèle Rev.3 introduit en 2018.

Les modèles suivants ne sont pas concernés : Les modèles actuels SG 105 et SG/XG 115-135 sont en mode Rev.3 et XG 86/106 sont en mode Rev.1.

La liste de toutes les références (SKU) des modèles Desktop Rev.2 est disponible sur le Portail Partenaires Sophos.

Pourquoi un client voudrait-il une révision plus ancienne alors qu’il peut obtenir un modèle plus récent ?

Il est possible qu’un client ait demandé un modèle plus ancien soit pour l’aligner sur leurs modèles existants dans un cluster en HA, soit parce que leur processus d’approbation interne correspond à une révision spécifique. Nous ne serons plus en mesure de répondre à ces demandes.

Les modèles Rev.2 peuvent toujours être fournis dans le cadre d’un retour sous garantie (RMA).

Comment un client peut-il identifier le numéro de révision de son produit ?

Il se peut que votre client ne connaisse pas le numéro de révision de son appliance. Le numéro de révision apparaît sur l’étiquette argentée qui se trouve généralement sur le dessous du pare-feu (à côté de la date de fabrication). Il peut toutefois être inaccessible si le matériel est monté en rack.

Vous pouvez également déterminer le numéro de révision à partir du numéro de série. Tout cela est expliqué dans cet article de la base de connaissances https://community.sophos.com/kb/en-us/118143.

Si un de vos clients a besoin de ces produits, veuillez contacter votre équipe Sophos habituelle.