Les informations contenues dans cet article remplacent toute communication antérieure et ont également été publiées sur le forum Sophos Wireless Community.

---

La date de fin de vie du 31 décembre 2023 est une étape importante pour tout client Sophos Wireless utilisant nos anciens modèles de la série AP.

Le lancement des modèles Wi-Fi 6 de la série AP6 ayant été différé, nous avons décidé de faire un geste commercial en reportant la mise en œuvre des changements relatifs à la fin de vie qui avaient été précédemment annoncés.

Assurez-vous d’informer vos clients que toute utilisation de la série AP après la date de fin de vie se fera à leurs propres risques et encouragez-les à opter dès que possible pour un produit pris en charge.

Produits concernés	Étape	Date
Série AP : 15, 15C, 55, 55C, 100, 100C, 100X	Fin de vie Fin du support	31 décembre 2023
Tous les modèles antérieurs de la série AP sont déjà en fin de vie et ne sont plus pris en charge.

FAQ pour les clients de la série AP

Ce qui change à compter du 31 décembre 2023

Il n’y aura pas de changement immédiat : vos points d’accès continueront à fonctionner.

Toutefois, à terme, chacune de ces plates-formes de gestion finira par ne plus être prise en charge. Ces changements interviendront lors de la publication de nouvelles versions du logiciel, qui restent à définir. Pour plus d’informations, voir ci-dessous.

Votre AP en fin de vie ne pourra plus faire l’objet d’une assistance ou d’une autorisation de retour de matériel (RMA).

Toute utilisation de la série AP après la date de fin de vie est à vos propres risques.

 

Que se passera-t-il si mon Sophos Firewall/UTM est accompagné d’un contrat de support actif ?

Un contrat de support actif pour votre Sophos Firewall/UTM n’a aucune incidence sur l’état de l’AP en fin de vie qui lui est rattaché.

 

À quelle date les dernières versions de logiciels prises en charge seront-elles communiquées ?

Nous nous efforcerons de publier les informations relatives au changement de version le plus tôt possible afin de vous laisser le temps de planifier vos solutions de remplacement (si vous ne l’avez pas déjà fait). Toutefois, comme il s’agit de changements qui devraient intervenir après la date de fin de vie, tout éventuel préavis sera donné dans la mesure du possible et ces informations ne seront pas soumises à la période de préavis habituelle de 90 jours pour les partenaires. Des informations complémentaires sont fournies ci-dessous.

Sophos vous recommande expressément de mettre à niveau votre réseau et de cesser d’utiliser tous les équipements en fin de vie.

 

Comment les informations sur les dernières versions prises en charge seront-elles communiquées ?

Dès que les informations relatives à la version seront disponibles, une bannière s’affichera dans votre console d’administration pour vous avertir de l’état de fin de vie de votre modèle.

Dès que ces informations seront disponibles, nous les publierons également sur le blog Sophos Wireless Community, sur le blog Partner News ainsi que dans le Calendrier de retrait.

Pensez à vous abonner au blog Sophos Wireless Community pour obtenir les dernières notes de version et des informations actualisées sur le cycle de vie de nos produits.

 

Combien de temps à l’avance les clients/partenaires seront-ils informés des changements ?

Nous ne pouvons garantir aucune notification préalable en cas de changements relatifs au support des produits qui ont déjà atteint leur date de fin de vie. Les changements concernant ces produits sont susceptibles d’être communiqués avec un préavis très court, voire inexistant. Nous nous efforcerons de vous alerter le plus tôt possible via la console de votre pare-feu/UTM ou via Sophos Central (uniquement pour les AP gérés dans le cloud).

Toute utilisation d’un produit en fin de vie se fait à vos propres risques et la continuité du service n’est pas garantie. Pour éviter tout impact sur votre connectivité ou votre niveau de conformité, nous vous invitons donc à planifier votre mise à niveau vers un produit pris en charge.

 

Quelles sont les options de migration suggérées pour les utilisateurs de la série AP ?

Les clients ont actuellement le choix entre deux séries de points d’accès.

Pour en savoir plus, consultez la page Comparaison des modèles sur sophos.fr/wireless.

Exigence/modèle AP actuel	Gestion dans le Cloud	Gestion des appareils en local	Gestion des pare-feux
Entrée de gamme : AP 15	APX 120 (Wi-Fi 5)		APX 120 (Wi-Fi 5)
Milieu de gamme : AP 55/55C	AP6 420 (Wi-Fi 6) AP6 420E (Wi-Fi 6/6E) APX 320 (Wi-Fi 5) APX 530 (Wi-Fi 5)	AP6 420 (Wi-Fi 6) AP6 420E (Wi-Fi 6/6E)	APX 320 (Wi-Fi 5) APX 530 (Wi-Fi 5)
Haute performance : AP 100/100C	AP6 840 (Wi-Fi 6) AP6 840E (Wi-Fi 6/6E) APX 740 (Wi-Fi 5)	AP6 840 (Wi-Fi 6) AP6 840E (Wi-Fi 6/6E)	APX 740 (Wi-Fi 5)
Extérieur : AP 100X	AP6 420X (Wi-Fi 6) APX 320X (Wi-Fi 5)*	AP6 420X (Wi-Fi 6)	Indisponible

*Des restrictions géographiques s’appliquent.

 

Promo APX— Code promo : GLOBAL_APX)

Nous vous offrons actuellement 15 % de réduction sur les APX pour tout achat de trois AP ou plus. Cette offre est limitée dans le temps et est susceptible de ne pas être valable dans toutes les régions.

Contactez votre distributeur, partenaire ou représentant commercial Sophos local pour discuter plus en détail des options qui s’offrent à vous.

 

Comportement de l’AP après la date de fin de vie

Quel sera l’impact sur ma série AP après la date de fin de vie ?

Vous trouverez ci-dessous nos plans actuels et l’état d’avancement de chaque plateforme de gestion. Ces informations seront mises à jour en fonction de l’évolution de la situation.

Toute utilisation d’un produit en fin de vie se fait à vos propres risques et la continuité du service n’est pas garantie.

 

Dernière mise à jour : 7 novembre 2023

Sophos Central Wireless Géré dans le cloud
État en cours	Aucun changement
Bannière produit	Prévu, mais pas encore affiché
Dernière version prise en charge	À confirmer

 

Sophos Firewall OS Séries XG et SG uniquement ; la série AP n’est pas prise en charge sur XGS
État en cours	Aucun changement
Bannière produit	La bannière actuelle sera mise à jour
Dernière version prise en charge	À confirmer

 

Sophos UTM Série SG
État en cours	Aucun changement
Bannière produit	Prévu, mais pas encore affiché
Dernière version prise en charge	À confirmer