Les appliances de pare-feu de la série XG arriveront en fin de vie le 31 mars 2025. Avec le lancement du nouveau matériel Desktop de la série XGS et de Sophos Firewall v21, le moment est idéal pour migrer vers la meilleure protection réseau.
Faciliter une transition rapide vers XGS
La date d’expiration de l’abonnement XG est le principal moteur poussant les clients XG à évoluer vers XGS. Nous introduisons désormais une approche flexible et pensée pour nos clients, qui permet à ceux souhaitant renouveler précocement leur abonnement d’aligner le moment de leur migration avec leurs besoins uniques et leurs priorités opérationnelles.
Le 7 novembre 2024, nous introduirons une nouvelle fonctionnalité pour les transactions de renouvellement anticipé uniquement qui accordera aux clients un accès anticipé à la licence achetée sur leur appliance XGS. Cette période d’accès anticipé gratuit à XGS commencera à la date de traitement de la commande et se déroulera en même temps que la durée restante de la licence XG, assurant ainsi une transition en douceur.
Ce processus rationalisé, avec une seule clé de licence, permet aux clients d’actualiser de manière proactive leur infrastructure de sécurité à un moment qui leur convient, en débloquant les capacités avancées de la plateforme XGS sans les obstacles logistiques et opérationnels habituels.
Tout cela n’entraîne aucun coût supplémentaire, n’a aucun impact sur la durée restante de la licence XG et ne nécessite aucune modification des commandes de vos clients.
Exemple de scénario
Avantages pour les clients et les partenaires
Cela représente une valeur ajoutée significative pour tout client qui souhaite ou peut renouveler son contrat plus tôt et vous offre une plus grande flexibilité pour planifier vos ressources :
- Ainsi, il n’y a plus de dépendance à la date d’expiration de XG :
- Les clients contrôlent le moment de l’actualisation, par exemple pendant les vacances dans un établissement scolaire.
- Les partenaires bénéficient d’une plus grande flexibilité pour planifier les ressources dédiées à la migration et répartir leur charge de travail à l’approche de la fin de vie de XG.
- Cela permet un accès anticipé aux fonctionnalités mises à niveau de l’appliance XGS
- Vous et vos clients pouvez consacrer plus de temps à l’installation et aux essais
- Il permet d’accéder à de nouvelles fonctions, par exemple dans SFOS v21, qui ne peuvent pas être installées sur une appliance XG
- Vous êtes invité à rafraichir votre matériel plus tôt
- Il n’y a pas d’impact sur la durée d’abonnement restant de l’appliance XG
- Il n’y a pas de coût supplémentaire pour l’accès anticipé, qui est automatiquement activé pour les renouvellements éligibles une fois que la clé de licence est appliquée
La FAQ ci-dessous répond à la plupart des questions que vous pouvez vous poser, mais veuillez vous référer au Guide de référence rapide pour la procédure étape par étape.
D’autres raisons convaincantes de migrer au plus tôt : Quels sont les avantages pour vous ?
En tant que partenaire, si vous rafraîchissez le matériel de vos clients cette année, vous pouvez également bénéficier de la promo XGS Deal Reg Booster pour les offres éligibles afin de bénéficier d’une marge supplémentaire de 10 %.
De plus, vos clients profitent d’autres avantages lorsqu’ils évoluent : de nouveaux modèles matériels Desktop XGS neufs, la version Sophos Firewall v21, des promos et nos outils de migration faciles — pour n’en citer que quelques-uns.
FAQ – Questions fréquentes
Quelles sont les transactions qui peuvent bénéficier de l’utilisation simultanée des pare-feux XG et XGS ?
Seules les transitions liées au renouvellement anticipé des produits de XG à XGS sont concernées.
Quelles sont les transactions qui ne remplissent pas les conditions requises pour cette utilisation simultanée ?
Les éléments suivants ne sont pas éligibles :
- Renouvellements nouveaux, modifiés et prolongés, à temps ou tardifs
- Transitions de SG vers XGS ou de XGS vers XGS
- Transitions MSP Flex XG vers XGS
Cette offre sera-t-elle appliquée rétroactivement aux transactions de renouvellement anticipé effectuées avant la date de mise à disposition de la fonctionnalité ?
Non, nous ne pouvons offrir cette possibilité que pour les transactions traitées après la mise à disposition de la fonctionnalité.
Quelles informations concernant la licence seront affichées dans Sophos Central et dans la console d’administration Sophos Firewall après l’activation de la clé ?
La durée complète de la licence sera affichée, y compris la période d’accès anticipé.
Qu’advient-il de la licence XG lorsque l’utilisateur la renouvelle par anticipation afin de passer à XGS ?
La licence XG n’est pas affectée et reste valable jusqu’à sa date d’expiration initiale.
Cela a-t-il une incidence sur la période de garantie du matériel XGS ?
Les règles normales sont inchangées, mais elles incluent également la période d’accès anticipé :
- Si le matériel XGS ne comprend aucun abonnement avec support renforcé, la période de garantie de base de 12 mois commencera à la date d’approvisionnement.
- Si le matériel XGS comprend un abonnement avec le support renforcé, la garantie renforcée s’appliquera pendant toute la durée de l’abonnement (période d’accès anticipé gratuite + période payante).
Est-il possible de modifier ou de prolonger le contrat renouvelé avant la fin de la période d’accès anticipé gratuite ?
Non, il n’est possible d’apporter des modifications (‘Modifier’ ou ‘Modifier et Prolonger’) qu’une fois que la période d’accès anticipé est terminée et que la période payante a commencé.
IMPORTANT : toute exigence future de ce type doit être clarifiée à l’avance, faute de quoi vous devrez attendre la fin de la période d’accès anticipé.
Cela affectera-t-il les futures transactions Modifier et Prolonger pendant la période d’abonnement à XGS ?
Oui, le montant sera basé sur la durée totale de l’abonnement du client (période d’accès anticipé + période payante).
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