Saviez-vous que vous pouvez optimiser vos processus de devis et de renouvellement en présélectionnant un distributeur préférentiel dans le Portail Partenaires Sophos ? Ce paramètre utile garantit une efficacité et une cohérence accrues en associant automatiquement le distributeur de votre choix aux nouvelles opportunités et renouvellements que vous créez.
Pourquoi définir un distributeur préférentiel ?
Une fois défini dans vos paramètres du portail, votre distributeur préférentiel sera automatiquement ajouté de la manière suivante :
- Enregistrements des transactions (Deal Reg) et devis : Le champ Distributeur se remplit automatiquement avec votre distributeur préférentiel chaque fois que vous créez un nouvel enregistrement de transaction ou un nouveau devis. Vous pouvez toujours le modifier si vous choisissez d’utiliser un autre distributeur pour une transaction spécifique.
- Renouvellements : Les opportunités de renouvellement seront attribuées par défaut à votre distributeur préférentiel, même si le contrat initial en mentionnait un autre.
- Modifications : Vous ne pouvez modifier des opportunités (par exemple pour ajouter de licences à mi-terme) que si le distributeur correspond à votre distributeur préférentiel. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter votre représentant Sophos pour obtenir de l’aide.
Comment définir un distributeur préférentiel ?
Si vous êtes un administrateur du portail, allez sur la page des paramètres pour sélectionner votre distributeur préférentiel.
Vous n’arrivez pas à accéder aux paramètres ou vous avez besoin d’aide ?
Contactez l’un des administrateurs du Portail Partenaires de votre société (dont la liste figure au bas de la page) ou contactez Sophos Partner Care pour obtenir de l’aide.
Pour obtenir des instructions étape par étape et la FAQ, consultez ce guide.