Service Sophos MDR : des améliorations pour vous aider à booster vos ventes

Produits•Managed Detection and Response (MDR)

Changements apportés aux niveaux de service et aux licences MDR, nouvelle promo et nouvelles ressources disponibles.

16 Juin 2023 Par

Nous apportons d’importantes mises à jour à notre service Sophos MDR pour vous aider à tirer pleinement parti de la forte demande que nous rencontrons pour notre service. Dans cet article, nous aborderons les points suivants :

  • Changements apportés aux niveaux de service MDR
  • Application à l’intégralité des parcs IT pour MDR Complete
  • Nouvelle promo commerciale
  • Rapports d’analyse Sophos NDR

De plus, tirez le meilleur parti de nos dernières ressources :

  • Vidéo de démonstration de la réponse aux menaces de Sophos MDR
  • Guide du marché Gartner pour les services MDR – Newsletter exclusive Sophos
  • Sophos MDR élu produit MSP de l’année 2023

 

Niveaux de service MDR

Nous optimisons les niveaux de service MDR pour vous aider dans vos discussions commerciales :

1. Le niveau de service ‘Sophos MDR’ a été renommé ‘Sophos MDR Essentials’. Les fonctionnalités et les avantages de ce niveau de service restent inchangés. MDR Essentials est conçu pour 4 cas d’usages principaux :

  • Les utilisateurs de Microsoft Defender, qui peuvent ainsi bénéficier d’une détection et d’une réponse 24/7, assurée par des experts, et qui tirent parti de leurs investissements existants sans avoir à supporter la charge opérationnelle liée à la mise en place d’une équipe ou d’un SOC propre.
  • Les entreprises qui utilisent des solutions Endpoint tierces, y compris celles qui combinent à la fois des produits Sophos et des produits d’un autre éditeur.
  • Les entreprises qui disposent déjà d’un SOC interne mais qui souhaitent compléter et étendre leur expertise avec l’équipe Sophos ou utiliser Sophos pour la surveillance et le confinement 24/7 tandis que l’équipe interne conserve la responsabilité de la réponse aux incidents.
  • Les partenaires qui souhaitent offrir des services de détection et de réponse complétés par une surveillance 24/7 par Sophos.

Le changement de nom apparaitra dans les devis et les références (SKU) à partir du 12 juillet 2023 dans le Portail Partenaires Sophos, à la fois pour les abonnements Term et MSP. Les abonnements et devis actifs pour le niveau Sophos MDR seront automatiquement mis à jour vers Sophos MDR Essentials. La référence sera elle renommée plus tard dans l’année.

2. Le niveau de service Threat Advisor a été retiré, pour simplifier nos options de licence. Une mise à jour de la liste des prix a été publiée le 2 juin 2023 annonçant la fin immédiate de la vente de cette référence. Veuillez contacter votre équipe Sophos si vous avez des opportunités actuellement ouvertes pour ce niveau de service.

3. Le niveau de service MDR Complete reste inchangé. C’est le niveau de service qui connaît la croissance la plus rapide et le plus grand succès.

 

 

Application du service MDR Complete à l’ensemble du parc IT

Les clients qui utilisent MDR Complete sur une partie seulement de leur parc ne sont pas en mesure de profiter pleinement des avantages du service, car les composants clés, y compris les accords de niveau de service (SLA) et la réponse aux incidents, sont explicitement liés à la capacité de Sophos à répondre sur l’ensemble du parc IT.

Dorénavant, les clients n’auront plus la possibilité d’utiliser MDR Complete dans des parcs mixtes. Les clients ne pourront acheter ou renouveler MDR Complete que pour leur environnement complet.

Les clients existants de MDR Complete peuvent continuer d’utiliser leur licence actuelle jusqu’à son renouvellement. À ce moment-là, ils devront choisir entre l’utilisation de MDR Complete sur les postes de travail et les serveurs, ou de passer à MDR Essentials. Nous lançons une promo pour aider ces clients à évoluer vers MDR Complete.

MDR Essentials peut être exécuté sur des parcs partiels si nécessaire, bien que nous recommandions un déploiement complet, car il permet d’obtenir les meilleurs résultats pour les clients.

 

Promo de – 50 % quand vous passez d’un parc mixte à un parc complet

Comme nous l’avons mentionné plus haut, le déploiement sur un parc IT complet permet d’obtenir les meilleurs résultats pour le client. Les scénarios mixtes les plus courants sont de loin les suivants :

  • MDR Complete sur les serveurs et MDR Essentials sur les postes de travail
  • MDR Complete sur les serveurs et pas de service MDR sur les postes de travail

Pour vous aider à migrer ces clients vers un environnement MDR Complete complet afin qu’ils puissent profiter pleinement du service, nous avons une toute nouvelle promotion qui offre une remise de 50 % sur Sophos MDR Complete pour les postes de travail.

Cette promotion est uniquement disponible pour les clients dotés de Sophos MDR Complete sur leurs serveurs uniquement (avec ou sans Sophos MDR Essentials sur leurs postes).

Obtenir le flyer de la promotion

 

Vidéo de démonstration de la réponse aux menaces de Sophos MDR

Nous sommes ravis de partager un exemple concret de la façon dont Sophos MDR répond à une attaque par email de phishing. La vidéo montre comment l’équipe identifie rapidement l’attaque et intervient pour contenir la menace et l’empêcher de causer plus de dégâts.

Les actions de réponse aux menaces sont l’un des principaux facteurs de différenciation entre nos niveaux de service MDR Essentials et MDR Complete. Visionnez cette vidéo pour vous informer sur les actions de réponse, et partagez-la avec vos clients.

 

Rapports d’analyse Sophos NDR

Sophos Network Detection and Response (NDR), disponible avec notre service MDR, analyse l’activité et les flux de trafic à l’intérieur du réseau pour détecter les comportements anormaux et suspects indicateurs d’une attaque. Notre nouvel ensemble de 23 requêtes et rapports permet aux clients d’explorer les données NDR et l’activité basée sur les flux observés.

Les requêtes couvrent tous les domaines, de l’identification des appareils gérés et non gérés à l’utilisation des protocoles, en passant par les informations sur les événements. Lisez l’article de blog pour en savoir plus et regardez la vidéo pour voir les rapports en action.

 

Guide du marché Gartner pour les services MDR – Newsletter exclusive Sophos

Utilisez cette ressource pour démontrer notre position de leader sur le marché et l’approbation inégalée de nos services par nos clients. Recevez la newsletter du Gartner Market Guide.

 

Sophos MDR élu produit MSP de l’année 2023

TMC, une société internationale de médias intégrés, a décerné à Sophos MDR le prix « 2023 MSP Today Product of the Year Award ». Cette récompense souligne l’excellence de notre solution MDR et sa capacité à renforcer les capacités des fournisseurs de services managés. Nous nous réjouissons de cette reconnaissance notable. En savoir plus sur cette récompense.

À propos de l’auteur

Sophos is a global leader and innovator of advanced security solutions for defeating cyberattacks, including Managed Detection and Response (MDR) and incident response services and a broad portfolio of endpoint, network, email, and cloud security technologies. As one of the largest pure-play cybersecurity providers, Sophos defends more than 600,000 organizations and more than 100 million users worldwide from active adversaries, ransomware, phishing, malware, and more. Sophos’ services and products connect through the Sophos Central management console and are powered by Sophos X-Ops, the company’s cross-domain threat intelligence unit. Sophos X-Ops intelligence optimizes the entire Sophos Adaptive Cybersecurity Ecosystem, which includes a centralized data lake that leverages a rich set of open APIs available to customers, partners, developers, and other cybersecurity and information technology vendors. Sophos provides cybersecurity-as-a-service to organizations needing fully managed security solutions. Customers can also manage their cybersecurity directly with Sophos’ security operations platform or use a hybrid approach by supplementing their in-house teams with Sophos’ services, including threat hunting and remediation. Sophos sells through reseller partners and managed service providers (MSPs) worldwide. Sophos is headquartered in Oxford, U.K. More information is available at www.sophos.com.