Nous sommes impatients de présenter les mises à jour du Portail Partenaires destinées à faciliter la gestion des utilisateurs et des notifications pour les administrateurs !
Quelles sont les nouveautés ?
En tant qu’administrateur du Portail Partenaires, vous avez déjà la possibilité de :
- Créer ou approuver de nouveaux utilisateurs
- Mettre à jour les autorisations des utilisateurs
- Désigner des administrateurs supplémentaires ou déléguer le rôle d’administrateur si nécessaire
Nous avons ajouté la possibilité de gérer les notifications relatives aux partenaires directement depuis la section « Gestion des utilisateurs » du Portail Partenaires Sophos.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Grâce à cette mise à jour, les administrateurs du portail peuvent désormais :
- Afficher et gérer les destinataires des notifications.
- Vérifier que les bonnes personnes au sein de votre organisation sont informées des mises à jour relatives aux partenaires.
Cette fonctionnalité en libre-service offre une plus grande visibilité et garantit que les notifications critiques sont transmises aux personnes concernées au sein de votre équipe.
Notifications proposées
Voici un aperçu des types de notifications pouvant être attribuées :
| Types de notification | Exemples de communication |
| Alertes critiques | Alertes relatives aux produits et à l’activité de Sophos qui nécessitent une action immédiate. |
| Expertise marketing | Nouveautés marketing pour aider les partenaires à générer de la demande pour leur entreprise. |
| Programme Partenaires | Programme Partenaires, niveau de partenariat et informations sur la conformité au programme. |
| Renouvellement | Rappel des renouvellements à venir pour les clients. |
| Enregistrement des transactions | Mises à jour concernant les enregistrements de transactions soumis. |
| Lead | Notification lors de la création de nouveaux leads. |
| Remises | Information sur les offres promotionnelles. |
Vous avez besoin d’aide ou désirez en savoir plus ?
Pour cela, rendez-vous dans la section « Gestion des utilisateurs », cliquez sur le nom de l’utilisateur, descendez jusqu’à la section « Accès et rôles de l’utilisateur », puis sélectionnez la « Notification concernant le Programme Partenaires ».
Pour démarrer, consultez ces ressources :
- Article de la base de connaissances sur la gestion des utilisateurs sur le Portail Partenaires
- Assistance 24/7 fournie par l’équipe Partner Care
Pour obtenir un aperçu complet des autorisations d’administrateur du Portail Partenaires et un tutoriel vidéo étape par étape sur la gestion des utilisateurs, visitez le Portail Partenaires Sophos dès maintenant.
Nous nous attachons à fournir à nos partenaires des outils qui favorisent et optimisent la collaboration. Merci pour votre partenariat précieux avec Sophos !
