Un nouveau firmware est maintenant disponible pour tous les clients RED\u00a050 (Remote Ethernet Device). Il comprend un correctif pour le probl\u00e8me en cours qui emp\u00eache certains appareils de d\u00e9marrer ou les rend inutilisables.<\/p>\n
Veuillez assister et conseiller tout client ayant d\u00e9ploy\u00e9 des appareils RED\u00a050 et assurez-vous qu\u2019il installe cette mise \u00e0 jour imm\u00e9diatement.<\/p>\n
Les informations suivantes seront envoy\u00e9es \u00e0 tous les clients RED\u00a050 dans les prochains jours\u00a0:<\/strong><\/p>\n Un probl\u00e8me sur les appareils RED\u00a050 (Remote Ethernet Devices) a entra\u00een\u00e9 une augmentation du taux de panne, certaines unit\u00e9s ne pouvant plus d\u00e9marrer ou devenant inutilisables. Tous les appareils RED\u00a050 risquent de subir cette panne.<\/p>\n Une nouvelle version du firmware corrigeant ce probl\u00e8me est maintenant disponible au t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n Nous conseillons vivement \u00e0 tous les clients RED\u00a050 d\u2019appliquer cette mise \u00e0 jour d\u00e8s que possible.<\/p>\n Si vous \u00eates un client Sophos SG UTM\u00a0:<\/strong><\/p>\n Nous recommandons toujours d\u2019ex\u00e9cuter la derni\u00e8re version du logiciel. Toutefois, si vous n\u2019\u00eates pas en mesure d\u2019effectuer la mise \u00e0 niveau vers UTM\u00a09.7 pour le moment, veuillez contacter le Support Sophos qui vous aidera \u00e0 appliquer le nouveau firmware RED sur votre version logicielle existante.<\/p>\n Mise \u00e0 jour du 9 mars 2020 :<\/strong> l’UTM 9.606 est maintenant disponible et comprend \u00e9galement le firmware mis \u00e0 jour.<\/p>\n Si vous \u00eates un client Sophos XG Firewall\u00a0:<\/strong><\/p>\n Vous trouverez de plus amples informations et instructions dans cet article de la base de connaissances\u00a0: Si vous avez un client dont l\u2019appareil est d\u00e9j\u00e0 tomb\u00e9 en panne, veuillez l\u2019aider \u00e0 ouvrir un dossier RMA avec le Support Sophos.<\/p>\n Si vous avez d\u2019autres questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter votre \u00e9quipe Sophos.<\/p>\n Nous vous remercions pour votre patience.<\/p>\n <\/p>\n Remarque\u00a0:\u00a0<\/em><\/strong>La plupart des liens ci-dessus n\u00e9cessitent un acc\u00e8s au Portail Partenaires, disponible aux seuls partenaires Sophos. Si vous \u00eates un partenaire enregistr\u00e9 et que vous ne parvenez pas \u00e0 vous identifier, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse<\/em>\u00a0customercare@sophos.com<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n Dans certains cas, si vous n\u2019\u00eates pas identifi\u00e9, les liens directs mentionn\u00e9s peuvent ne pas fonctionner. Si tel est le cas, identifiez-vous sur le Portail Partenaires, puis cliquez \u00e0 nouveau sur le lien pour afficher la page souhait\u00e9e.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un nouveau firmware est maintenant disponible pour tous les clients RED 50 (Remote Ethernet Device). Il corrige le probl\u00e8me en cours qui emp\u00eache certains appareils de d\u00e9marrer ou les rend inutilisables.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":359,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[16,10,49,26],"coauthors":[41],"class_list":["post-358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-informations-techniques","tag-nouveautes-des-produits","tag-sg-utm","tag-xg-firewall"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/03\/partner-app-icon-product-notification.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=358"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":365,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/358\/revisions\/365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=358"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\n
\nhttps:\/\/community.sophos.com\/kb\/en-us\/135240<\/a><\/p>\n
\n