{"id":4340,"date":"2022-02-03T07:54:00","date_gmt":"2022-02-03T06:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/?p=4340"},"modified":"2022-02-25T09:25:54","modified_gmt":"2022-02-25T09:25:54","slug":"showcasing-your-success-with-a-customer-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/2022\/02\/resources\/showcasing-your-success-with-a-customer-case-study\/","title":{"rendered":"Promouvez votre r\u00e9ussite avec une \u00e9tude de cas client"},"content":{"rendered":"<p>Une \u00e9tude de cas est un outil puissant qui peut vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires et \u00e0 mettre en valeur votre r\u00e9ussite.<\/p>\n<p>Rien ne vend mieux un produit qu\u2019un excellent t\u00e9moignage client. Les clients appr\u00e9cient d\u2019avoir des retours de leurs pairs sur leur exp\u00e9rience avec Sophos, pourquoi ils ont choisi les produits Sophos et comment ils ont d\u00e9pass\u00e9 leurs attentes. C\u2019est un excellent moyen de d\u00e9crire les produits Sophos et la fa\u00e7on dont vous, en tant que partenaire, avez apport\u00e9 votre soutien.<\/p>\n<h2>Vous cherchez une \u00e9tude de cas\u00a0?<\/h2>\n<p>Vous trouverez <a href=\"https:\/\/partners.sophos.com\/prm\/French\/s\/assets?collectionId=32274\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">toutes les \u00e9tudes de cas clients<\/a> sur le Portail Partenaires Sophos.<\/p>\n<h2>Comment cr\u00e9er une \u00e9tude de cas\u00a0?<\/h2>\n<p>Pour recommander un client pour une \u00e9tude de cas, veuillez contacter votre <a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/fr-fr\/company\/contact.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">repr\u00e9sentant Sophos local<\/a>, qui pourra vous fournir de plus amples informations.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tapes d\u2019une \u00e9tude de cas\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acceptation\u00a0: toutes les parties impliqu\u00e9es acceptent de r\u00e9aliser une \u00e9tude de cas<\/li>\n<li>Entretien\u00a0: Sophos s\u2019entretient avec le client<\/li>\n<li>Revue\u00a0: le client accepte le contenu<\/li>\n<li>Publication\u00a0: Sophos met en forme l\u2019\u00e9tude et la publie<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sophos effectue le gros du travail. Tout ce dont nous avons besoin, c\u2019est que vous nous recommandiez un client qui soit pr\u00eat \u00e0 participer \u00e0 une \u00e9tude de cas. Nous vous fournirons le produit final \u00e0 partager avec vos propres r\u00e9seaux. L\u2019\u00e9tude de cas peut \u00e9galement \u00eatre co-brand\u00e9.<\/p>\n<h2>Qu\u2019attendons-nous du client\u00a0?<\/h2>\n<p>Le ou la cliente doit accepter par \u00e9crit de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9tude de cas.<\/p>\n<p>Ils doivent \u00eatre pr\u00eats \u00e0 participer \u00e0 un court entretien, qui ne dure pas plus d\u2019une heure, pour parler de leur exp\u00e9rience avec Sophos et aborder les sujets cl\u00e9s. Par exemple\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>D\u00e9fi\u00a0:<\/strong> Quel \u00e9tait le probl\u00e8me commercial qu\u2019ils souhaitaient r\u00e9soudre\u00a0? Quels \u00e9taient les plus grands d\u00e9fis en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de gestion\u00a0?<\/li>\n<li><strong>Impact\u00a0:<\/strong> Quel impact ces probl\u00e8mes ont-ils eu sur le d\u00e9partement\u00a0? Quel impact cela a-t-il eu sur l\u2019\u00e9quipe et les clients\u00a0?<\/li>\n<li><strong>Vision\u00a0:<\/strong> Quelle est la vision de l\u2019entreprise en mati\u00e8re d\u2019activit\u00e9 et d\u2019informatique\u00a0? Que voulait faire le client pour atteindre cet objectif\u00a0?<\/li>\n<li><strong>Solution\u00a0:<\/strong> Quelles capacit\u00e9s les produits Sophos ont-ils fourni au client pour qu\u2019il atteigne sa vision et son objectif\u00a0? Comment ces produits Sophos les ont-ils aid\u00e9s\u00a0?<\/li>\n<li><strong>R\u00e9sultats<\/strong>\u00a0: Quels sont les r\u00e9sultats maintenant que le client a mis en place les solutions Sophos\u00a0? Quel retour sur investissement sp\u00e9cifique peut-il partager\u00a0?<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Combien de temps cela prendra-t-il\u00a0?<\/h2>\n<p>Le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution d\u2019une \u00e9tude de cas peut varier. Une fois l\u2019entretien termin\u00e9, il faut compter au moins deux semaines avant que le document final ne soit disponible.<\/p>\n<h2>Qu\u2019en est-il des questions de confidentialit\u00e9\u00a0?<\/h2>\n<p>Si le client ne souhaite pas partager publiquement l\u2019infrastructure de cybers\u00e9curit\u00e9 qu\u2019il utilise, n\u2019oubliez pas que les <strong>\u00e9tudes de cas anonymes<\/strong> sont \u00e9galement une possibilit\u00e9. Sophos ne communiquera alors pas le nom de l\u2019entreprise, mais uniquement sa taille, son secteur d\u2019activit\u00e9 et son pays.<\/p>\n<h2>Prochaines \u00e9tapes<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez recommander un client pour une \u00e9tude de cas, veuillez contacter votre <a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/fr-fr\/company\/contact.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">repr\u00e9sentant Sophos local<\/a>, qui pourra vous fournir de plus amples informations sur la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n<h2>Votre propre collaboration avec Sophos vous a-t-elle aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper votre activit\u00e9\u00a0?<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez discuter de la cr\u00e9ation d\u2019une \u00e9tude de cas sur votre relation avec Sophos, veuillez contacter votre repr\u00e9sentant local. Vous trouverez ses coordonn\u00e9es ci-dessus. La proc\u00e9dure d\u2019\u00e9laboration des \u00e9tudes de cas de nos partenaires est tr\u00e8s similaire \u00e0 celle de nos clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9er une \u00e9tude de cas engageante pour vos clients n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple. Poursuivez votre lecture pour savoir comment Sophos peut vous aider.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":300000337,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[141,100,18,164],"coauthors":[46],"class_list":["post-4340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-resources","tag-demarrer","tag-marketing","tag-programme-partenaires","tag-references"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/11\/featured-image-case-study.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4340"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4340\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4392,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4340\/revisions\/4392"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4340"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4340"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=4340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}