{"id":7399,"date":"2024-02-21T13:38:47","date_gmt":"2024-02-21T12:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/?p=7399"},"modified":"2024-03-18T11:45:20","modified_gmt":"2024-03-18T11:45:20","slug":"introducing-sophos-partner-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/2024\/02\/partner-program\/introducing-sophos-partner-care\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation de Sophos Partner Care"},"content":{"rendered":"<p>\u00ab\u00a0Channel Best.\u00a0\u00bb Ce n\u2019est pas seulement notre devise, c\u2019est notre mission. Elle repr\u00e9sente notre engagement \u00e0 investir massivement dans nos \u00e9quipes, nos outils et nos technologies afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer vos performances et de stimuler l\u2019engagement de vos clients.<\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 assurer votre succ\u00e8s en 2024 et nous sommes ravis de vous pr\u00e9senter Partner Care, une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e d\u2019experts Sophos disponible 24\u00a0h\/24 et 7\u00a0j\/7 pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions op\u00e9rationnelles, non li\u00e9es \u00e0 la vente.<\/p>\n<h2>Une assistance acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/h2>\n<p>Nous savons que les probl\u00e8mes administratifs et op\u00e9rationnels vous font perdre un temps pr\u00e9cieux dont vous avez besoin pour \u00e9tablir des relations avec vos clients, rechercher des prospects et conclure de nouveaux contrats. Cette nouvelle offre est con\u00e7ue pour raccourcir les d\u00e9lais de r\u00e9ponse, lib\u00e9rant ainsi votre temps que vous pourrez consacrer \u00e0 la vente et \u00e0 la protection de vos clients avec le<a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/fr-fr\/products\/managed-detection-and-response\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> portefeuille de services manag\u00e9s innovants<\/a> de Sophos et la s\u00e9curit\u00e9 Endpoint, R\u00e9seau, Email et Cloud.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Partner Care renforce notre strat\u00e9gie \u2018Channel Best\u2019 bien \u00e9tablie, c\u2019est-\u00e0-dire notre engagement \u00e0 fournir \u00e0 nos partenaires des opportunit\u00e9s de revenus et de rentabilit\u00e9 optimales et sans conflit, une formation et une assistance adapt\u00e9es, ainsi que des solutions de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es qui prot\u00e8gent les clients contre les <a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/fr-fr\/category\/threat-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vols de donn\u00e9es<\/a>, les <a href=\"https:\/\/news.sophos.com\/en-us\/2023\/12\/21\/akira-again-the-ransomware-that-keeps-on-taking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ransomwares<\/a> et toute autre cyberattaque pr\u00e9judiciable.\u00a0\u00bb<br \/>\n<em>&#8212;<\/em><em> Kendra Krause, Senior Vice President des Global Channels et des ventes aux petites entreprises chez Sophos.<\/em><\/p>\n<h2>Point Broadband LLC, partenaire de Sophos, accueille avec enthousiasme cette nouvelle offre<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0L\u2019id\u00e9e que Sophos dispose d\u00e9sormais d\u2019un programme Partner Care cibl\u00e9 et d\u2019une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e pour s\u2019en occuper est incroyablement b\u00e9n\u00e9fique\u00a0\u00bb, se r\u00e9jouit Richard Wenger, responsable de compte chez Point Broadband LLC, un partenaire de distribution de Sophos bas\u00e9 en Alabama aux \u00c9tats-Unis. \u00ab\u00a0Nous attendons avec impatience la formation et l\u2019activation de \u2018l\u2019outil\u2019, afin de pouvoir commencer \u00e0 l\u2019utiliser imm\u00e9diatement. Chaque fois que nous nous d\u00e9tournons du cycle de vente, c\u2019est autant de temps que nous perdons pour nouer des relations et \u00eatre des conseillers de confiance pour nos clients. Le programme Partner Care de Sophos est essentiel pour mon entreprise.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h2>Comment contacter Partner Care<\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 1em;\">Sophos Partner Care offre un point de contact unique pour l\u2019\u00e9tablissement de devis, la navigation sur le Portail Partenaires, les demandes de licences, les demandes NFR (Not For Resale), et bien plus encore. Gr\u00e2ce \u00e0 ce niveau de service \u00e9lev\u00e9, les partenaires travaillant avec des petites et moyennes entreprises peuvent am\u00e9liorer leur productivit\u00e9 et augmenter leur rentabilit\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Vous pouvez joindre l\u2019\u00e9quipe 24\u00a0h\/24 et 7\u00a0j\/7 via les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9gionaux ou en cr\u00e9ant un dossier de support sur le Portail du support Sophos. Vous pouvez ouvrir un dossier et trouver les coordonn\u00e9es de vos contacts \u00e0 la page <a href=\"https:\/\/support.sophos.com\/support\/s\/?language=fr#t=AllTab&amp;sort=relevancy\">https:\/\/support.sophos.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00e9quipe Sophos Partner Care est disponible 24\u00a0h\/24 et 7\u00a0j\/7 pour vous aider avec vos devis, vos demandes NFR ou toute question concernant l\u2019utilisation du portail.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3000007413,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[232,18,8,15],"coauthors":[43],"class_list":["post-7399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partner-program","tag-partner-care","tag-programme-partenaires","tag-sidebar","tag-support"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/02\/featured-image-sophos-partner-care_d98b03.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7399"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7399\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7430,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7399\/revisions\/7430"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7399"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}