{"id":7601,"date":"2024-04-18T07:06:13","date_gmt":"2024-04-18T07:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/?p=7601"},"modified":"2025-03-12T14:36:44","modified_gmt":"2025-03-12T14:36:44","slug":"support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/2024\/04\/products\/support-enforcement-update-sophos-switch-and-ap6-series\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 jour concernant le support : Sophos Switch et s\u00e9rie AP6"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>Les informations ci-dessous ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es, le 15 avril 2024, \u00e0 tous les partenaires ayant vendu un Sophos Switch ou un point d&#8217;acc\u00e8s Sophos Wireless AP6 Series.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>Apr\u00e8s une longue p\u00e9riode de gr\u00e2ce, il est d\u00e9sormais temps d&#8217;int\u00e9grer l&#8217;application du support complet dans les licences Sophos Central pour tous les clients g\u00e9rant Sophos Switch et les points d&#8217;acc\u00e8s de la s\u00e9rie AP6 dans Sophos Central.<\/p>\n<p>Ce nouveau processus s&#8217;appliquera \u00e9galement aux abonnements au support \u00e0 terme. Pour cette raison, nous vous recommandons de v\u00e9rifier l&#8217;\u00e9tat des licences de support de vos clients pour garantir qu&#8217;il n&#8217;y aura aucun impact sur leur exp\u00e9rience de gestion.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Switch<\/h2>\n<p>L\u2019application du support dans Sophos Central a commenc\u00e9 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re et la phase finale devrait s\u2019achever plus tard ce mois-ci (avril 2024).<\/p>\n<p><strong>Phase finale : Application pour tous les clients (avril 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Chaque Sophos Switch g\u00e9r\u00e9 dans Sophos Central doit disposer d\u2019un abonnement au support et aux services valide pour le mod\u00e8le et la quantit\u00e9 correspondants.<\/li>\n<li>Si un client n&#8217;a pas d&#8217;abonnement actif, une banni\u00e8re s&#8217;affichera pour l&#8217;alerter du probl\u00e8me.<\/li>\n<li>La gestion dans Sophos Central ne sera possible pour aucun Switch sans couverture de support.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour plus d\u2019informations, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophos-switch\/b\/blog\/posts\/central-switch-licensing-update\">cet article<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Sophos Wireless : S\u00e9rie AP6<\/h2>\n<p>En mai 2024, nous lan\u00e7ons le processus d&#8217;application progressif du support et des services AP6.<\/p>\n<p><strong>Phase 1 : Application pour les nouveaux clients AP6 uniquement (mai 2024)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pour tout compte Sophos Central enregistrant un point d&#8217;acc\u00e8s AP6 pour la premi\u00e8re fois (ne contenant aucun autre point d&#8217;acc\u00e8s AP6), un abonnement au support et aux services sera requis pour utiliser la gestion sans fil de Sophos Central.<\/li>\n<li>Si un client n&#8217;a pas d&#8217;abonnement actif, une banni\u00e8re s&#8217;affichera pour l&#8217;alerter du probl\u00e8me.<\/li>\n<li>Pour ces clients uniquement, la gestion dans Sophos Central ne sera possible pour aucun AP6 sans couverture de support.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aucun changement pour les clients AP6 existants<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pour permettre aux clients existants d&#8217;acheter et d&#8217;activer la licence de support, Sophos prolongera la p\u00e9riode de gr\u00e2ce pour les comptes existants ayant des points d&#8217;acc\u00e8s AP6 enregistr\u00e9s dans Sophos Central.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour plus d&#8217;informations, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 <a href=\"https:\/\/community.sophos.com\/sophoswireless\/b\/blog\/posts\/sophos-ap6-support-and-services-enforcement\">cet article<\/a>.<\/p>\n<p>L&#8217;option de gestion locale pour un Switch\/AP6 individuel ne n\u00e9cessite pas d&#8217;abonnement au support.<\/p>\n<p>Nous vous recommandons fortement de vendre la licence de support pour chaque AP6 et Switch que vos clients envisagent de g\u00e9rer dans Sophos Central, avant m\u00eame que l&#8217;application ne soit termin\u00e9e. Un abonnement Support et Services comprend plusieurs avantages, tels que Advanced RMA, et constituera une condition pr\u00e9alable \u00e0 toute future fonctionnalit\u00e9 qui s&#8217;int\u00e9grera \u00e0 d&#8217;autres produits Sophos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>MSP Flex<\/h2>\n<p>\u00c0 partir du 14 mai 2024, des licences mensuelles MSP Flex seront disponibles pour Sophos Switch et la s\u00e9rie AP6. Un article plus d\u00e9taill\u00e9 a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 <a href=\"https:\/\/support.sophos.com\/support\/s\/article\/KB-000046031?language=en_US\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, consultez les articles ci-dessus ou contactez votre distributeur\/interlocuteur Sophos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assurez-vous que vos clients poss\u00e8dent le support appropri\u00e9<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[206,35,153,32,15],"coauthors":[41],"class_list":["post-7601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-ap6","tag-msp","tag-sophos-switch","tag-sophos-wireless","tag-support"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/11\/featured-image-product-notification.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7601"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7607,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7601\/revisions\/7607"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7601"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/fr-fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=7601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}