Le promozioni sono un ottimo modo per ottenere prezzi fissi e già approvati per le tue transazioni Sophos, contribuendo a rendere il processo di preventivazione e ordinazione più veloce e fluido. Puoi trovare tutte le promozioni disponibili sul Sophos Partner Portal.
Visto il gran numero di promozioni firewall attualmente disponibili, ci rendiamo conto che alcuni partner hanno avuto difficoltà a decidere quale promozione utilizzare. In alcuni casi, durante la creazione del preventivo sono stati selezionati più codici promozionali, il che porta a preventivi non validi che non rispettano i termini e le condizioni della promozione o a preventivi con sconti errati.
Elenchi di codici promozionali consentiti/bloccati
Per risolvere questo problema, abbiamo recentemente introdotto delle liste di codici promozionali consentiti e bloccati per tutte le promozioni della rete globale, assicurandoci che, quando si utilizza il sistema di preventivi Sophos, vengano applicate solo le combinazioni di codici promozionali consentite. Questa misura di sicurezza a livello di sistema impedisce l’accumulo non autorizzato di codici promozionali.
Ti ricordiamo che il nostro sistema non ti impedirà di inserire una combinazione di codici promozionali non valida in un preventivo, ma ignorerà alcuni dei codici promozionali. Controlla i flyer della promozione o la Global Network Promo Matrix per vedere quali combinazioni promozionali sono valide ed evitare di aggiungere più promozioni firewall a un unico preventivo.
I codici promozionali già non cumulabili rimangono invariati. Alcuni esempi possono essere i seguenti:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- XGS_REFRESH_1Y_GLOBAL
- MSP_XGS_REFRESH_xxx
Sono in corso anche gli aggiornamenti di tutti gli altri codici promozionali.
Cosa succede se usi una combinazione di codici promozionali non valida?
Verrà applicato solo il primo codice promozionale valido, in ordine alfabetico. Questo si rifletterà nello sconto promozionale indicato nel preventivo. Eventuali codici promozionali aggiuntivi verranno ignorati ai fini del calcolo del prezzo, senza generare alcun avviso o messaggio di errore.
Controlla attentamente i preventivi.
Esempio #1: Combinazione non valida; non è possibile cumulare più codici promozionali XGS.
Se un preventivo per un “Nuovo cliente” include:
- XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL
- XGS_REFRESH_3Y_GLOBAL
A condizione che tutti gli altri requisiti promozionali siano soddisfatti, verrà applicato solo XGS_COMP_TAKEOUT_GLOBAL, poiché “C” viene prima di “R” in ordine alfabetico.
Esempio #2: Un codice non cumulabile non può essere utilizzato insieme a NESSUN altro codice.
Se un preventivo di “Transizione di rinnovo” include:
- SG_XGS_REFRESH_GLOBAL
- HW_3FREE
A condizione che tutti gli altri requisiti promozionali siano soddisfatti, verrà applicato solo HW_3FREE poiché “H” viene prima di “S” in ordine alfabetico.
Cosa succede ai preventivi esistenti con combinazioni di codici promozionali non validi?
I preventivi creati prima di questa modifica verranno ricalcolati se vengono modificati o aggiornati in qualsiasi modo. Questo vale anche quando un preventivo viene modificato in “Primario”.
Non possiamo accettare alcun preventivo che non rispetti i termini e le condizioni della promozione.
Se noti una variazione di prezzo
Se dopo aver modificato un preventivo noti che lo sconto è diminuito, è probabile che il preventivo contenesse una combinazione di codici promozionali non valida e sia stato ricalcolato.
Passaggi successivi consigliati
- Controlla i tuoi preventivi attuali per assicurarti di utilizzare solo combinazioni di codici promozionali validi.
- Evita di combinare più codici promozionali a meno che tu non sia sicuro che la combinazione sia consentita.
- Consulta il flyer della promozione o Global Network Promo Matrix per i dettagli.
- Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo account manager Sophos o il tuo distributore.
Con la conclusione delle nostre campagne di rinnovo alla fine di questo trimestre, interromperemo diverse promozioni. Questo eliminerà le offerte promozionali sovrapposte che abbiamo attualmente. Ulteriori informazioni saranno fornite nelle prossime settimane.
