{"id":2865,"date":"2021-03-15T09:57:08","date_gmt":"2021-03-15T09:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/?p=2865"},"modified":"2021-03-29T08:57:08","modified_gmt":"2021-03-29T08:57:08","slug":"new-phone-numbers-to-reach-the-rapid-response-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/2021\/03\/products\/new-phone-numbers-to-reach-the-rapid-response-service\/","title":{"rendered":"Nuovi numeri di telefono per contattare il servizio Rapid Response"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\">La procedura da seguire per contattare il servizio Sophos Rapid Response \u00e8 cambiata. Ora Partner e Clienti hanno a disposizione nuovi numeri di telefono per parlare direttamente con il team di Consulenti di risposta agli incidenti qualora richiedessero assistenza. Precedentemente le organizzazioni dovevano chiamare il Supporto tecnico Sophos e chiedere di inoltrare le opportunit\u00e0 al reparto di assistenza commerciale. La nuova procedura dovrebbe aiutare le organizzazioni a ricevere l\u2019assistenza richiesta in maniera ancora pi\u00f9 tempestiva.<\/p>\n<p>I numeri locali sono elencati di seguito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stati Uniti:\u00a0<\/strong>+1 4087461064<\/li>\n<li><strong>Australia:\u00a0<\/strong>+61 272084454<\/li>\n<li><strong>Canada:\u00a0<\/strong>+1 7785897255<\/li>\n<li><strong>Francia:\u00a0<\/strong>+33 186539880<\/li>\n<li><strong>Germania:\u00a0<\/strong>+49 61171186766<\/li>\n<li><strong>Regno Unito:\u00a0<\/strong>+44 1235635329<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il telefono squiller\u00e0 per alcuni minuti mentre il sistema cerca di contattare tutti i Consulenti di risposta agli incidenti. Se nessuno dovesse essere disponibile, risponder\u00e0 la segreteria telefonica. Invitiamo Clienti e Partner a rimanere in linea fino a quando non risponda un membro del team o la segreteria telefonica, nel qual caso uno dei Consulenti di risposta agli incidenti richiamer\u00e0 appena possibile.<\/p>\n<p>La pagina di Rapid Response \u00e8 stata aggiornata con i nuovi numeri. Il consiglio migliore per i Clienti che stanno affrontando un incidente attivo e hanno bisogno dell\u2019assistenza del team Rapid Response \u00e8 visitare la pagina <a class=\"ProsemirrorEditor-link\" href=\"https:\/\/www.sophos.com\/it-it\/products\/managed-threat-response\/rapid-response.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sophos.it\/RapidResponse<\/a> e cliccare sul pulsante \u201cRichiesta di assistenza immediata\u201d per visualizzare i recapiti telefonici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Numeri di telefono diretti per Partner e Clienti che stanno affrontando un attacco e hanno bisogno di assistenza.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":3000002262,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[84],"coauthors":[42],"class_list":["post-2865","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-products","tag-rapid-response"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/10\/featured-image-sophos-rapid-response-blog-icon-1600x960-1.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2865"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2881,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2865\/revisions\/2881"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2865"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2865"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2865"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=2865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}