{"id":6189,"date":"2023-05-11T10:50:02","date_gmt":"2023-05-11T08:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/?p=6184"},"modified":"2023-07-28T06:35:04","modified_gmt":"2023-07-28T06:35:04","slug":"did-you-know-the-quickest-ways-to-get-in-touch-with-sophos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/2023\/05\/partner-program\/did-you-know-the-quickest-ways-to-get-in-touch-with-sophos\/","title":{"rendered":"Lo sapevi? Come Contattare Rapidamente Sophos"},"content":{"rendered":"

Quando affronti un problema, l\u2019ultima cosa di cui hai bisogno \u00e8 dover perdere tempo a cercare la persona giusta da contattare. Ma non ti preoccupare, perch\u00e9 abbiamo la soluzione per te: di seguito vengono indicati i modi pi\u00f9 veloci per contattarci.<\/p>\n

Nuovi Partner<\/h2>\n

Se desideri partecipare al Sophos Partner Program, visita la pagina http:\/\/www.sophos.com\/it-it\/partners<\/a> per informazioni su come iscriverti. Se hai domande, rivolgiti a un distributore vicino a te.<\/a><\/p>\n

Partner Attuali<\/h2>\n

Contatta questi team, se hai bisogno di aiuto in questi ambiti:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Assistenza richiesta<\/strong><\/td>\nAssistenza fornita<\/strong><\/td>\nChi contattare<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Domande generali sulle vendite<\/strong><\/td>\nPreventivi, offerte, ordini, Partner Program, formazione in ATC e altro<\/td>\n\u203a Rivolgiti al tuo distributore di fiducia.<\/strong>
\nVisita il Sophos Partner Locator<\/a> per trovare un distributore vicino a te.<\/td>\n<\/tr>\n
Progetti che riguardano gli utenti finali (opportunit\u00e0)<\/strong><\/td>\nSupporto per le vendite, inclusi pitch di vendita, posizionamento competitivo, demo<\/td>\n\u203a Registra l\u2019opportunit\u00e0<\/a><\/strong> nel Sophos Partner Portal e ti metteremo in contatto con il referente commerciale Sophos pi\u00f9 appropriato.<\/td>\n<\/tr>\n
Managed Service Provider (MSP)<\/strong><\/td>\nQualsiasi domanda relativa al programma MSP<\/td>\nInvia un\u2019e-mail al tuo team MSP locale<\/a><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Not-for-Resale (NFR)<\/strong><\/td>\nI Partner Sophos hanno accesso gratuito o scontato alle soluzioni Sophos. I prodotti possono essere utilizzati a scopo di formazione, dimostrazione ai clienti, oppure uso interno.<\/td>\nA livello globale<\/strong><\/p>\n
Supporto non tecnico Sophos e accesso al Partner Portal<\/strong><\/td>\nPartner Portal (accesso, gestione degli utenti, disattivazione), MyUTM, domande sulle licenze, cambio di nome o indirizzo, prove gratuite, termini e condizioni e altro<\/td>\n\u203a Crea un caso di assistenza Partner Care<\/a><\/strong> dal Portale del Supporto, oppure<\/p>\n

\u203a Chiama il supporto<\/a><\/strong> e scegli l\u2019opzione 9 per contattare il team Partner Care<\/td>\n<\/tr>\n

Supporto tecnico<\/strong><\/td>\nErrori nei prodotti, bug, casi di sostituzione con autorizzazione al reso (RMA)<\/td>\n\u203a Esplora le pagine della Community<\/a><\/strong> oppure<\/p>\n

\u203a <\/strong>Crea un caso di Supporto tecnico<\/strong><\/a> oppure<\/p>\n

\u203a Chiama il Supporto<\/a><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

Assistenza in fase di prevendita<\/strong><\/td>\nPresales Help Desk, demo e scelta del giusto firewall<\/td>\n\u203a Visita il Sophos Partner Portal<\/a><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Transazioni sul Sophos Partner Portal<\/strong><\/td>\nPrezzi, promozioni, lead, opportunit\u00e0, registrazione delle deal, rinnovi, incumbency, vendite, risorse dei prodotti e di marketing, certificazioni, stato nel Partner Program, certificato del livello di partnership<\/td>\n\u203a Visita il Sophos Partner Portal<\/a><\/strong><\/p>\n

\u203a Guarda i video how-to\u00a0<\/a><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

Formazione e certificazione<\/strong><\/td>\nSe hai completato una certificazione Sophos, ma non viene visualizzata sul Sophos Partner Portal, oppure se non hai pi\u00f9 tentativi disponibili per un esame<\/td>\n\u203a Manda un\u2019e-mail al team di formazione\u00a0<\/a><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Modifica dei dati dell\u2019account aziendale<\/strong><\/td>\nPer modificare i tuoi dati commerciali nei sistemi Sophos<\/td>\n\u203a Compila questo modulo<\/a><\/strong> e segui le istruzioni relative a come procedere<\/p>\n

\u203a Visita il Sophos Partner Portal<\/strong>, dove puoi facilmente modificare i tuoi dati di contatto<\/a>\u00a0o gestire gli utenti<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Hai visitato il Partner Portal, chiesto alla community di supporto e contattato il tuo distributore, ma hai ancora bisogno di assistenza? Rivolgiti al nostro team Partner Care e crea un caso alla pagina: https:\/\/support.sophos.com<\/a>. In alternativa, puoi chiamare uno dei numeri di telefono locali dei servizi di supporto<\/a> e selezionare l\u2019opzione 9 per parlare con il team Partner Care.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Salva questa pagina nei segnalibri, per poter accedere rapidamente ai team Sophos quando hai bisogno di aiuto.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":3000003250,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[148,8,82],"coauthors":[45],"class_list":["post-6189","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-partner-program","tag-getting-started","tag-sidebar","tag-sophos-partner-portal"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/en-us\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/06\/featured-image-sophos-pp-icons-partner-services.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6189"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6393,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6189\/revisions\/6393"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6189"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/partnernews.sophos.com\/it-it\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}