現在、Sophos APX シリーズ アクセス ポイントは、全プラットフォームでサポートされるようになりました。Sophos Central、XG Firewall、および Sophos SG UTM （v9.7 以降）。最新世代のアクセスポイントを使えば、すべての従来型 AP シリーズ室内モデルを優れた代替品に交換できます。APX シリーズの利点の詳細については、パートナーポータルのブログポストをご覧ください。APX シリーズのアクセスポイントにはすべて 5 年間の保証が付いています。
AP シリーズモデルを販売したパートナーに対しましては、先月中に全員に電子メールを送信し、現在の屋内用 AP シリーズモデルの最終発注日（販売終了日） とそれ以降製品サポート終了スケジュールを事前に通知しました。
現行のすべての AP シリーズおよび APX シリーズは、混在する環境であっても、全プラットフォームで管理できます。そのため、AP シリーズのアクセスポイントを購入したばかりのお客様には、ただちにアップグレードをしていただく必要はありません。導入を拡張したり、変更を加えるだけで、より最新の APX モデルが追加できます。当社の製品サポート終了計画は、 3 年に渡って APX シリーズに段階的に移行する場合でも、十分な時間が確保できるようになっています。
AP シリーズのサポート終了プロセスを今開始する理由は何ですか？
ワイヤレステクノロジーや標準は常に進化しています。この 5 年ほどで、ほとんどの環境で Wi-Fi の使用が大幅に増加しました。これは主に、モバイルデバイスなどの Wi-Fi 接続デバイスが利用可能になったためです。現行の AP シリーズモデルの大半は、2015 年以降の Sophos ポートフォリオ （2014 年以降の AP 100）に含まれるため、最も一般的に使用されている現在使用可能な Wi-Fi 標準はサポートされていません。802.11ac Wave 2 （ビジネス環境で現在でも最も一般的に使用されている規格） などのより新しい規格には、より多くのクライアントが同時に接続された場合であっても、優れたパフォーマンスが提供できる、革新技術が使われています。この技術は、音声やビデオなど、現在いっそう一般的に使用されるようになってきているアプリケーションを処理できるよう構築されているため、より優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
対象製品
| モデル/SKU | 販売終了日(EoS) | サポート終了日 | サポート終了日(EoL) | APX での代替製品 |
| AP 15 | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 120 |
| AP 15C | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 120 |
| AP 55 | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 320* |
| AP 55C | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 320* |
| AP 100 | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 530 (または APX 740) |
| AP 100C | 2020 年 3 月 31 日 | 2021 年 3 月 31 日 | 2023 年 3 月 31 日 | APX 530 (または APX 740) |
* 状況によっては、デュアル無線 APX 120 が、現実的に低コストの代替品となる場合があります。
上記スケジュールがお客様に与える影響
当社では、事前通知を行うなどして、移行を可能な限り容易なものとすることにより、お客様に混乱を招くことがないよう極力努めております。（サブスクリプションの一部として）有効なサポート契約を結んでいるお客様の RMA は、すべて製品サポート終了日まで処理を続けます。
製品サポート終了スケジュールについては、以下で詳しく説明します。
販売終了日(EoS): 2020 年 3 月 31 日
下記の AP シリーズモデルが販売終了となります。
- 室内用のみ：AP 15, AP 15C, AP 55, AP 55C, AP 100, AP 100C
次のサブスクリプションのソフトウェア SKU が注文不可となります。
- セントラルワイヤレス基準 –エントリ
- セントラルワイヤレス基準 –パフォーマンス（AP 100X を除く）
この日をもちまして、製品は次のようになります。
- 新機能の提供はなくなります
- 重要なセキュリティパッチとバグ修正のみの受信。こちらも 2021 年 3 月 31 日をもちまして終了とさせていただきます
- この日以降リリースされる新しいハードウェアモデルでのサポートはありません
アクセスポイントは通常どおり動作し続けます。
サポート終了日：2021 年 3 月 31 日
これ以降は：
- Sophos では、RMA の処理は続行しますが、サポート提供は終了させていただきます
- 対象 AP モデルでの、ソフトウェアアップデートやバグ修正は一切行われなくなります
- AP は、最後にサポートされているファームウェアバージョンでの動作を続けます
RMAs:有効な保証またはサポートライセンスを持つすべての AP シリーズモデルに対して、RMA が処理されます (同一モデルが利用できない場合、同等のモデルが交換品として提供されます)。
サポート： テクニカルサポートの提供は終了となります。電話によるお問い合わせは、RMA 処理の場合のみ受け付けられます。
サポート終了日(EoL): 2023 年 3 月 31 日
この日以降、 Sophos Central Wireless、XG Firewall （SFOS）、SG UTM の新規ソフトウェアリリースには、上記 AP シリーズモデルの管理サポートは含まれなくなります。
より新しいテクノロジーへのスムーズな移行を保証するため、この日までに最寄りの Sophos セールスチームまでご連絡いただき、お客様のハードウェア更新オプションについてご相談ください。
AP 100X について
AP 100X 室外モデルはこの通知の対象になっていない点にご注意ください。AP 100X 室外モデルは、同等の APX モデルが利用可能になり (2020 年 5 月初頭)、全プラットフォームの製品サポート日程が明確になるまで販売され続けます。
旧 AP シリーズアクセスポイントについて
AP 5、 AP 10、 AP 30、 AP 50 など、旧式 AP シリーズアクセスポイントを Sophos UTM または XG Firewall と併用しているお客様がいらっしゃる場合、これらのモデルは 2018 年以降すでにサポート終了となっておりますので、当該モデルの任意プラットフォームでの管理サポートを保証することはできません。サポートが終了しているハードウェアを使用すると、 Wi-Fi ネットワークまたは接続全体の正常な機能が中断される危険が生じます。場合によっては、当該機器のコンプライアンスステータスにも影響を及ぼす可能性があります。パートナーの皆様には、こういったお客様と協力し、サポートが継続しているモデルにアクセスポイントを更新するよう努めていただけますようお願い申し上げます。
サポート終了ハードウェアの廃棄処理
サポート終了となったハードウェアデバイスは、地域の環境要件に従って、責任を持ってユニットを廃棄することを推奨しています。
詳細については、どこに問い合わせればよいですか？
ご不明な点等がありましたら、お気軽に最寄りのソフォス営業部までお問い合わせください。お客様のハードウェアの製品サポート管理に最も適したプランを、皆様と一緒に検討させていただきます。
