サイバー攻撃を受けた顧客からパニックに陥った電話を受けたが、どう支援すればよいのかわからないなかったことがありますか？ソフォスは、このような状況に対応するための新しいインシデント対応サービス、Sophos Rapid Response の提供を発表しました。

Sophos Rapid Response は、ソフォスの既存のお客様であるかどうかに関わらず利用可能で、アクティブな脅威の識別と無効化による支援を迅速に提供します。  これは業界初のサービスで、45日間の契約期間中、アクティブなサイバーセキュリティ攻撃に対応する、固定料金のリモートインシデント対応サービスを提供します。

Sophos Rapid Response について – ソフォス、Vimeo。

専門家によって構成される Rapid Response チームは、高度な攻撃を迅速に阻止し、損害とコストを最小限に抑え、復旧時間を短縮します。   ランサムウェア感染、ネットワークの侵害、セキュリティ制御を回避しようとする不正アクセスのいずれであっても、すべて対処、阻止した経験があります。

また、Rapid Response チームは、経験が豊富なだけでなく、非常に迅速に対応できます。

「Sophos Rapid Response チームが、関連する情報のみを選別して、数時間以内にセキュリティインシデントを迅速に修復することを実際に見てきました。お客様からはどれも最高のフィードバックをいただいています。」

このサービスを利用したよい経験があるため、Rapid Response のお客様のほとんどは、45日間の契約が終了した時点で、フルバージョンの Sophos Managed Threat Response (MTR) に移行しています。

「何千人もの弱い立場にある大人に住宅とサポートサービスを提供する慈善団体がランサムウェアに襲撃され、40件を超える施設すべての運用が停止してしまいました。この組織は当社に支援を求め、当社は直ちに Sophos Rapid Response を導入しました。Sophos Rapid Response と連携して、迅速に作業を再開できるように支援できたため、この組織は、引き続き、困っている人へのサービスを提供することができるようになりました。ソフォスの次世代型セキュリティスイートを既に実行している Netcetera のお客様は十分に保護されており、管理対象の顧客ベースでは、もう何年もランサムウェアのインシデントは発生していません。しかし、新しいお客様から支援を求められたときは、常に Sophos Rapid Response を導入します」と Netcetera の社長、Steve Weeks 氏は述べています。

「ソフォスのチームは対応が素早いく、私たちと協力して、侵害された組織を危険な状態から確実に救出することができます。そして最終的には、新たな取引を成立させることの助けにもなります。」

Rapid Response の詳細は、ソフォスの Web サイトを参照してください。パートナー様向けの資料は、パートナーポータルの Sophos Managed Threat Response セクションで入手できます。