ソフォスパートナーでは、お客様がテクニカルツール、トレーニング、サポートにアクセスして、受注と成功を支援しています。これらの利用可能なリソースを最大限に活用して、テクニカルな専門知識を深め、お客様の成功を確保しましょう。

比類のないプリセールスおよびポストセールスのテクニカルサポートにより、ソフォスの Global Support Service チームは、絶えずかつ急速に変化する業界での成功を支援します。

次にいくつかの例をご紹介します。

無料のプリセールスヘルプデスク(英語)

ファイアウォールアプライアンスのサイジングの推奨事項だけでなく、Wi-Fi の実装、 RFP、製品の移行関する技術的なサポートを受けることができます。詳細はこちら

リソース
お客様に役立つ製品リソース、競合他社に関する情報、販売資料、デモラボなどを提供します。詳細はこちら

技術者向けトレーニング
Engineer (デモ)、Architect (導入技術者)、Technician (サポート) のレベル向けに用意されており、ソフォスの製品とテクノロジーの概要を提供します。詳細はこちら

無料のテクニカルサポート

ソフォスのすべてのパートナー様は、強化したテクニカルサポートを無料でご利用いただけます。ご不明な点がございましたら、ソフォスパートナー営業部までお気軽にお問い合わせください。詳細はこちら

テクニカルツールページをよく理解して、製品デモラボ、SURF ログ解析ツール、競合情報、プロフェッショナルサービスチームなどにアクセスしてください。