こちらに掲載されている情報が、過去にお伝えした情報よりも優先されます。また、Sophos Wireless Community にも同じ情報を掲載しています。

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2023年 12月 31日に、AP シリーズモデルのサポートが終了となります。このレガシーの AP シリーズで Sophos Wi-Fi をご利用のお客様にとって重要な日付となりますので、ご注意ください。

なお、AP6 シリーズ (Wi-Fi 6 モデル) のリリースが当初の予定より遅れたため、この EOL (サポート終了) に伴い、すでにお伝えしたような変更をただちに加えることはいたしません。

AP シリーズをご利用のお客様には、EOL の日付以降の利用はご自身の責任で行っていただくとともに、サポート対象の製品にすみやかにアップグレードするようご案内ください。

影響を受ける製品	マイルストーン	予定日
AP シリーズ: 15、15C、55、55C、100、100C、100X	サポート終了 (EOL) 製品・サービス販売終了 (EOS)	2023年 12月 31日
これより古い AP シリーズモデルは、すでにサポートが終了しています。

AP シリーズに関する FAQ

2023年 12月 31日に、どのような変更が行われますか？

ただちに変更はありません。お使いの AP は引き続き、これまで通り動作します。

今後、管理プラットフォームからの除外を計画しております。この変更は、今後のソフトウェアリリースに合わせて行われる予定です。日程は現在調整中です。詳細については、以下をご覧ください。

サポート終了となった AP は、RMA (Return Material Authorization) の対象外となります。

サポート終了後の AP シリーズの利用は、お客様の責任で行っていただくことになります。

 

現在利用している Sophos Firewall/UTM に、有効なサポート契約が付属していますが、なにか影響がありますか？

EOL になったアクセスポイントを接続している場合でも、Sophos Firewall/UTM のサポート契約に特に影響はありません。

 

サポート対象の最終ソフトウェアバージョンは、いつ発表になりますか？

お客様が代替案の検討に十分な時間をとれるよう、できるだけ早くバージョンおよびリリース情報をご案内できるよう努めてまいります。ただし、この変更は EOL の日付以降に行われるため、事前のご案内については最善を尽くす形となります。パートナー様向けに通常行っている 90日前の通知の対象外となりますのでご了承ください。以下に補足情報を記載します。

ソフォスではお客様に対して、ネットワークをアップグレードし、サポート終了になった機器の利用を停止することを強く推奨しています。

 

サポート対象の最終ソフトウェアバージョンは、どのような形で発表されますか？

お使いの管理コンソールにバナー形式で掲載し、EOL の状況について注意喚起いたします。

また、Sophos Wireless Community ブログ、パートナーニュースのブログ、製品のサポート終了日にも情報を掲載いたします。

Wireless Community ブログをご購読のうえ、最新のリリースノートおよびライフサイクル情報をご確認いただくようお願いいたします。

 

変更点について、ユーザーやパートナーに事前の通知はありますか？

すでに EOL の日付を過ぎている製品については、サポートの変更点に関する事前の通知はお約束できず、直前のご案内となる可能性もあります。ファイアウォール/UTM のコンソールまたは Sophos Central (クラウド管理型の AP の場合) で、できるだけ早くご案内します。

EOL になった製品の使用はご自身の責任となり、動作の継続は保証されません。サポート対象製品へのアップグレードをご計画のうえ、接続やコンプライアンスの問題が発生しないようご注意ください。

 

AP シリーズのお客様に、どの製品への移行をお勧めすればよいですか？

現在、2種類のアクセスポイントシリーズからお選びいただけます。

詳しくは、製品比較ページ (sophos.com/wireless) をご覧ください。

要件 / 現在の AP モデル	クラウド管理	ローカルのデバイス管理	ファイアウォール管理型
エントリーレベル: AP 15 (国内未販売)	APX 120 (Wi-Fi 5)		APX 120 (Wi-Fi 5)
中レベル: AP 55/55C	AP6 420 (Wi-Fi 6) AP6 420E (Wi-Fi 6/6E) APX 320 (Wi-Fi 5) APX 530 (Wi-Fi 5)	AP6 420 (Wi-Fi 6) AP6 420E (Wi-Fi 6/6E)	APX 320 (Wi-Fi 5) APX 530 (Wi-Fi 5)
高パフォーマンス： AP 100/100C	AP6 840 (Wi-Fi 6) AP6 840E (Wi-Fi 6/6E) APX 740 (Wi-Fi 5)	AP6 840 (Wi-Fi 6) AP6 840E (Wi-Fi 6/6E)	APX 740 (Wi-Fi 5)
屋外用: AP 100X	AP6 420X (Wi-Fi 6) APX 320X (Wi-Fi 5)*	AP6 420X (Wi-Fi 6)	該当なし

* 地域の制限が適用されます。

 

APX プロモーション (プロモーションコード: GLOBAL_APX)

現在、3つ以上の AP ご購入に対して 15% の割引を実施しております。この割引は期間限定となり、実施していない地域もあります。

詳細は、各地域のソフォス営業担当者またはパートナーまでお問い合わせください。

 

EOL の日付以降の AP の動作について

サポート終了日後、AP シリーズにはどのような影響がありますか？

最新の計画および状況については、以下に管理プラットフォームごとにまとめましたのでご覧ください。詳しい情報が入り次第、この情報を更新してまいります。

EOL になった製品の使用はご自身の責任となり、動作の継続は保証されません。

 

最終更新日：2023年 11月 7日

Sophos Central Wireless クラウドマネージド
現在の状態	変更なし
製品内のバナー	今後掲載予定
サポート対象の最新バージョン / リリース	検討中

 

Sophos Firewall OS XG および SG シリーズのみ。XGS では AP シリーズはサポートされません
現在の状態	変更なし
製品内のバナー	現在表示されているバナーを更新予定
サポート対象の最新バージョン / リリース	検討中

 

Sophos UTM SG シリーズ
現在の状態	変更なし
製品内のバナー	今後掲載予定
サポート対象の最新バージョン / リリース	検討中