Integrazione con Autotask per i Sophos MSP

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Sophos is excited to announce the availability of Autotask Billing Integration for Sophos MSP Connect Flex partners.

03 Feb 2020 Autore:

Sophos è estremamente lieta di annunciare la disponibilità dell’integrazione della fatturazione con Autotask per i Partner Sophos MSP Connect Flex. L’integrazione consentirà agli MSP di configurare la sincronizzazione a livello di dati tra la Sophos Central Partner Dashboard e Autotask, per aggiornare ogni sera il numero di utenti attivi per cliente in ciascun servizio MSP Flex. Questa opzione permette agli MSP di automatizzare la fatturazione con la propria applicazione nativa di PSA. L’integrazione tra Sophos Central e Autotask automatizza l’immissione (altrimenti manuale) dei dati in Autotask in base all’utilizzo delle soluzioni Sophos, prevenendo eventuali errori umani.

La configurazione è facile e veloce da impostare:

  1. Nella Sophos Central Partner Dashboard, selezionare Impostazioni e criteri e successivamente cliccare su Integrazione con PSA:
    PSA Integration - Settings & Policies
  2. Selezionare “Cominciate subito”, accanto al logo di Autotask:
    PSA Integration - Get Started
  3. Immettere i propri nome utente e password e cliccare su Salva. Se le credenziali non dovessero essere corrette, si riceverà un messaggio di errore:
    PSA Integration - Details
  4. Mappare ciascun nome cliente Sophos al corrispondente nome cliente e nome del contratto in Autotask. Cliccare quindi su Salva e successivamente su Sincronizza adesso.
    PSA Integration - Sync
  5. Se è stata configurata correttamente, l’API di Sophos procederà ora ad aggiungere automaticamente ad Autotask tutti i codici SKU di Sophos MSP Connect, aggiornando il numero di unità per ciascun contratto con i clienti configurato con un SKU Sophos come Servizio o Bundle:
    PSA Integration - Services or Bundles

In caso di difficoltà, vi invitiamo a contattare il Supporto clienti.

Come sempre, ci dedichiamo instancabilmente a migliorare l’esperienza MSP per chi lavora con Sophos. Per comunicarci il vostro feedback su questa integrazione, oppure per richiedere ulteriori tipi di integrazione, non esitate a contattare il vostro MSP o Channel Account Manager locale.

 

Informazioni sull’autore

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