多くの組織は、予防的なセキュリティ対策への投資が必要である一方で、セキュリティインシデントが発生した際に専門家の支援を受けられる体制を確保するという、両者のバランスを取らざるを得ない状況にあります。
積極的なテスト、準備演習、およびセキュリティ評価はリスク低減に不可欠ですが、日々の業務の忙しさに追われると、しばしば先送りされたり、優先順位が下がったりしてしまいます。重大なインシデントが発生すると、セキュリティ責任者は、可用性、対応時間、コストに関する不確実性を抱えながら、プレッシャーの中でインシデント対応を確保するために奔走することになります。
「Sophos Security Services Retainer」は、パートナー様が、事前の準備からインシデント対応に至るまで、セキュリティ成果をよりシンプルかつ一貫性のある方法で提供できるよう設計されています。
Sophos Security Services Retainer
このリテーナー契約では、ソフォスの予防 (Proactive) サービス、準備 (Rediness) サービス、プロフェッショナルサービス、および Sophos Emergency Incident Response サービスが、1つの利用しやすいパッケージにまとめられ提供されます。
スポットのサービスを販売したり、インシデントへの事前準備と対応を別々の決定事項として位置づけるのではなく、パートナー企業は顧客が以下のことを可能にする統合モデルを提供できるようになりました：
- 年間を通して、予防的なセキュリティ対策を計画し、優先順位付けを行う。
- インシデント発生前にインシデント発生時の備えを強化する。
- 明確な SLA に基づき、インシデント対応の専門家によるサポートを確実に確保できます。
セキュリティライフサイクル全体を網羅するための一貫したアプローチ
Sophos Security Services Retainer は、セキュリティ上の課題を早期に特定することから、防御体制の強化、さらには攻撃者による攻撃発生時の迅速な対応に至るまで、セキュリティライフサイクル全体にわたって顧客をサポートするように設計されています。このリテーナー契約は、サービスユニットモデルに基づいて構築されており、顧客は最も効果的な部分にサービスを適用できる柔軟性を持ちながら、緊急時の対応を事前に確保することができます。
リテーナーをご契約いただくと、顧客は以下のサービスをご利用いただけます：
予防 (Proactive) および 準備 (Readiness) に関するサービス
サービスユニットは、専門家によるペネトレーションテスト、Webアプリケーションのセキュリティ診断、インシデント対応訓練、机上訓練、および顧客がセキュリティ投資の価値を最大化できるように支援するプロフェッショナルサービスにご利用いただけます。
緊急時のインシデント対応の保証
サイバー攻撃が発生した場合、顧客は「Sophos Emergency Incident Response」を迅速に利用できます。本サービスには明確なサービスレベル契約 (SLA) と、事前に合意済みの割引時間単価が設定されており、遅延や不確実性、そして直前の調達に関する課題を解消します。
顧客に対して Sophos Security Services Retainer をどのように提案するか
このリテーナーは、特に次のようなお客様に効果的です：
- 予防的なテストと準備を通じてリスクを軽減したいと考えていますが、その優先順位付けに苦労している。
- 重大な事態が発生した際、専門家による対応が確実に得られるという保証が必要だと感じている。
- セキュリティサービスの支出計画を、より予測可能で、かつ正当性を証明できる方法で立てたいと考えている。
- 経営陣、規制当局、あるいはサイバー保険会社からの期待が高まっている。
顧客に「事前の備え」と「事後の対応」のどちらかを選ばせるのではなく、このリテーナー契約により、パートナーの皆様は次のようなシンプルなメッセージを前面に打ち出すことができます。「事前の備えと事後の対応のどちらも計画、網羅されており、さらにどちらも柔軟な一つのモデルを通じて提供されます。」
リテーナー契約がビジネスにもたらすメリット
パートナーおよび MSP の皆様にとって、Sophos Security Services Retainer は、より再現性が高く、拡張性があり、予測可能なサービス提供を実現します。
パートナー様向けの主な特典は以下の通りです：
サービスを提案する、よりシンプルな方法
アドホックなテスト、単独のインシデント対応契約、およびプロフェッショナルサービスのプロジェクトに関する断片的なやり取りをすべてカバーします。
より予測可能なサービス提供
サービスユニットを利用することで、お客様は年間を通じて予防的なサービスを計画・スケジュールすることができ、事後対応型の業務を減らし、サービスの提供品質を安定させることができます。
トラブル発生時の顧客からの信頼強化
明確な SLA に基づく確実なインシデント対応により、パートナー様はプレッシャーが最も高まる局面においても、信頼性と顧客との関係を維持することができます。
人員を増やすことなく、高度な専門知識を活用
経験豊富なソフォスセキュリティスペシャリスト、インシデント対応専任者、およびプロフェッショナルサービスコンサルタントがリテーナーサービスを提供いたします。これにより、パートナー様は社内でこれらの体制を構築・維持する必要がなくなります。
利用方法
- 今すぐ見積もりと注文を始めましょう
- パートナーポータルで、詳細情報、トレーニング、および販売ツールをご確認ください。
- 見込み客や既存のお客様をSophos Security Services Retainer のウェブページにご案内ください。
